Spilleren fra Filippinerne har anmodet om en tilbagetrækning mindre end to uger før indsendelse af denne klage. Deres penge er ikke modtaget endnu. Spilleren bekræftede senere, at tilbagetrækningen blev behandlet med succes, derfor markerede vi denne klage som løst.
Hej, jeg indsender denne klage, fordi jeg har problemer med tilbagetrækning med Vulkan Vegas. Min kyc komplette og verificerede konto, er allerede gået 2 dage siden udbetalingsanmodningen, men stadig ikke behandlet. De går ud over tidsrammen for deres TC. Denne side er en fidus. Meget god i indskud, men i udbetaling meget svært. Bare lad være med at spille.
Hej alle,
Alle anmodninger om udbetaling er blevet godkendt den 08.09.2022 08:14:29 (UTC) og behandles i øjeblikket af betalingsudbyderen.
Med venlig hilsen
Noteret. Vil vente på leveringsoverførslen og informere dette websted, når du modtager det.
Hej allesammen,
Tak til jer begge for jeres svar.
bckspce, vil jeg holde denne klage åben indtil din bekræftelse på vellykket tilbagetrækning. Giv mig besked, så snart du modtager betalingen.
Tilbagetrækning modtaget i dag. Tak til begge parter.
Fantastiske nyheder, bckspce. Da klagen er blevet løst, vil vi nu lukke den som 'løst' i vores system. Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
