Vulkan Vegas Casino - Spillerens bonus blev ikke krediteret.

Jeg aktiverede indbetalingsbonus på 100% og 30 fs, men det blev aldrig krediteret. Jeg deponerede 58 $, og bonussen dukkede ikke op. Jeg skrev for at støtte med klage, men de løj for mig, først at jeg ikke aktiverede det, derefter at jeg allerede brugte det. Jeg skulle krediteres 58 $ og 30 fs i Fruit Super Nova -spil, men det var jeg ikke. Jeg har aldrig spillet dette spil, og da jeg bad dem om at kontrollere gameplayet på dette spil (baseret på støtteordene, michael, jeg brugte dem), fik jeg svaret, at de ikke giver spillerne disse oplysninger. Så jeg fraråder virkelig nogen, der spiller på Vulkan Vegas casino, fordi de ikke vil kreditere dig en bonus, så vil de lyve for dig, at du ikke har aktiveret det, og i den næste sætning vil de sige, at du allerede har brugt det.

Hej kingtryndasio,

Mange tak for din indsendelse af din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Vulkan Vegas Casino. Tillad mig venligst at stille dig et par spørgsmål mere, før vi foretager yderligere trin.

Hvor længe har du spillet i kasinoet? Har du nogensinde brugt andre bonusser? Er bonushistorikken ikke synlig inde på din casino -konto, så du kan kontrollere, om du virkelig brugte den eller ej

Send også al din kommunikation med kasinoet eller bevis til nikolas.b@casino.guru.

Ser frem til dit svar, og jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse problemet.

Hilsen,

Nick

Casino.guru

Kære kingtryndaslo

Beklager, at du havde problemer på vores kasino.

Vil du venligst angive, hvor du har set/fundet denne bonus? Eller hvad er bedre - vil du give et skærmbillede af tilbuddet?

Jeg tjekkede din profil, dette bonustilbud blev aldrig aktiveret.

Tak på forhånd.

Med venlig hilsen

Tak for dit svar. Bonusen var 100% og 30fs.

Undskyld, kære kingtryndaslo

Men hvor så du dette tilbud? Er dette inden for VulkanVegas -webstedet eller et andet sted?

Grunden til, at jeg spørger, er årsag, jeg kan ærligt talt ikke finde ud af, hvilket tilbud det er, og hvem der promoverede det 🙂

Tak for dit samarbejde!

Hilsen

Er dette en joke?

Kære kingtryndaslo

Jeg har dobbelttjekket, det ser faktisk ud til, at du aldrig har aktiveret bonustilbuddet ..

Under alle omstændigheder har vi som et tegn på en god gestus krediteret bonusen på din konto.

Held og lykke!

Hav en god en forude!

Med venlig hilsen,

Alexander

Jeg aktiverede det, men det viste sig ikke. Tnx for at løse dette spørgsmål, ha en god dag.

Kære kingtryndaslo,

Mange tak for at lade os vide, at bonussen er føjet til din konto, og derfor er klagen løst. Vi lukker det nu. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på andre problemer i fremtiden, vi vil med glæde forsøge at hjælpe dig.

Med venlig hilsen,

Nick

Casino.guru