HjemKlagesagerVulkan Vegas Casino - Spillerens indskud er aldrig blevet krediteret hans konto.

Vulkan Vegas Casino - Spillerens indskud er aldrig blevet krediteret hans konto.

Automatisk oversættelse:

Beløb: ¥1.500

Vulkan Vegas Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højt
Indsendt: 01.01.2023 | Sag lukket : 01.02.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spilleren har sat penge ind på sin konto, men pengene ser ud til at være tabt. Klagen blev afvist, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\ Oversættelse

Jeg lavede en indbetaling, men indbetalingen afspejles ikke! Det er et svindelkasino med pengeoverførsel

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære hitoshi19740508,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Hvis dit indskud aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste, jeg vil anbefale, at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge det, men husk på, at det er en kompliceret proces, der tager cirka en måned. I disse tilfælde har kasinoet normalt sine hænder bundet.

Jeg er ked af, at vi ikke kunne være til meget hjælp på nuværende tidspunkt. Jeg lader denne klage stå åben i en måned og beder dig venligst holde os opdateret. Mange tak for din forståelse.

Med venlig hilsen,

Kristina

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære hitoshi19740508


Beklager, at du har oplevet problemer.

Vi kan se, at supportteamet har hævet billetten til betalingsudbyderen. Vi ser frem til undersøgelsen.

Men vær venlig at rette det bestridte beløb - det er 1500 ¥ (11 euro)


Med venlig hilsen

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej, lige en hurtig opdatering

Spilleren modtog midlerne og spillede det ud.


Med venlig hilsen

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej hitoshi19740508

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Det ser ud til, at dette problem kan være blevet løst, men uden bekræftelse fra spilleren er vi tvunget til at afvise denne klage.

Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere