Spilleren fra Argentina kæmper for at trække sine bonusgevinster tilbage. Vi afviste klagen, fordi afspilleren ikke svarede på vores meddelelser og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Vulkan Vegas Casino - Spillerens klager over bonusbetingelser og vilkår.
Automatisk oversættelse:
Beløb: ??
Vulkan Vegas Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
9.8
Vulkan Vegas Casino har et sikkerhedsindeks på 9,8, og det er derfor et af de sikreste casinoer på markedet. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Du kan ikke bruge bonuspenge, medmindre de er deponeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Fabian,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Lad mig stille nogle få spørgsmål, så jeg kan forstå bedre, hvad problemet kan være. Hvilken nøjagtig bonus har du aktiveret? Kan du videresende linket venligst? Hvis jeg forstod det rigtigt, bliver du bedt om at indbetale på din konto, hvis du ønsker at udbetale dine bonusgevinster? Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse denne situation så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Fabian,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne sag, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med en yderligere undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan åbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
