HjemKlagesagerVulkan Vegas Casino - Spillerens konto blev blokeret.

Vulkan Vegas Casino - Spillerens konto blev blokeret.

Automatisk oversættelse:

Beløb: $980.000 ARS

Vulkan Vegas Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højt
Indsendt: 23.01.2023 | Sag lukket : 06.03.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spillerens konto blev blokeret efter at have anmodet om en udbetaling. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej.

Jeg kommenterer min situation, jeg har en verificeret konto i dette casino, jeg indsatte, spillede og hævede flere gange.

Det skete, at jeg for nogle dage siden vandt en stor præmie tæt på usd 2500

Når jeg vil hæve pengene, spærrer de min konto.

Jeg efterlader en optagelse af samtalen med støtte.


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej Moosola23,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Vulkan Vegas Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du rådgive, siden hvornår er din konto fuldt verificeret? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Jeg foretog kyc-verifikationen for 2 måneder siden.

De akkumulerede penge er fra indskud UDEN BONUS.

Jeg talte med casinoet for 5 dage siden, de sagde, at min konto var under gennemgang (efter at have vundet en stor præmie).

For 2 dage siden fortalte de mig, at det stadig var under revision. Men det vises som blokeret, når jeg vil ind.

file

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej, gameplay-tjekket er nu afsluttet.

Spilleren kan anmode om udbetaling via samme metode, som blev brugt til indbetalinger.

Efter en udbetaling vil kontoen blive permanent spærret.


Med venlig hilsen

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Jeg har allerede anmodet om tilbagetrækning.

Hvorfor blokaden?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Alle tilbagetrækninger blev godkendt.

Transaktionerne behandles.

Kontoen er nu permanent blokeret.


Med venlig hilsen

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej Moosola23,

Kan du bekræfte, om pengene er ankommet?

Bemærk venligst, at når du har nul saldo på din casinokonto, kan de blokere dig uden nogen grund.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Bølge. Jeg modtog ikke betalingen.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Den er ikke ankommet endnu, kunne du tjekke Vulkan.vegas?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej,


Selvom kontoen er spærret, bliver transaktionerne stadig behandlet.


Med venlig hilsen

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej Moosola23,

Sørg for at vente mindst en uge eller to, indtil pengene rammer din konto. Giv os venligst besked, når den ankommer.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Udbetalinger blev godkendt for 2 uger siden.

Men i øjeblikket når de ikke min astropay-konto.

For et par dage siden ankom kun en lille procentdel 18,72 USD.

Automatisk oversættelse:
Skjult
Skjult
1 år siden
Oversættelse
Følsomme oplysninger

Casino Guru har skjult indlægget. Det indeholder følsomme oplysninger, der kun er tiltænkt de involverede parter.

Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære Vulkan Vegas,

Kan du fortælle, hvornår spilleren kan forvente, at betalingerne ankommer?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Jeg har ventet på tilbagetrækning fra dette casino i næsten en måned.

Kan vi afklare situationen? Forsinkelsen forekommer mig respektløs.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej,

Du kan anmode om en udbetaling, bagefter vil kontoen blive permanent spærret.


Udbetalingen vil kun være tilgængelig via den metode, der blev brugt til indbetaling.


Med venlig hilsen

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Parat.

Kunne du skynde dig med sagen?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej Moosola23

Færdig.


Nu hvor du har modtaget alle dine penge, ville du have noget imod at dele, hvad var den egentlige grund til, at du åbnede en konto hos Vulkanvegas?


Tak skal du have!

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej Moosola23,

Kan du bekræfte, at pengene er ankommet?


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Moosola23

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere