Spillerens konto blev blokeret på grund af løbende verifikation. Klagen blev afvist, da spilleren nægtede at samarbejde.
Automatisk oversættelse:
Vulkan Vegas Casino - Spillerens konto blev blokeret.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 900 €
Vulkan Vegas Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
Casinoer med et særdeles højt sikkerhedsindeks har som regel haft besøg af spillere i hundredtusindvis uden at få mere end nogle få relevante spillerklager om overhovedet nogen. Vi anser spil på casinoer med et særdeles højt sikkerhedsindeks som en fuldstændig sikker oplevelse, da de har vist, at de behandler deres spillere på en ordentlig måde.
Sag lukket
Vores afgørelse
Utilstrækkelig dokumentation fra spilleren
AFVIST
Sagsoversigt
10 måneder siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse
Værste kasino jeg nogensinde har mødt. Vind 900 eur, når jeg kun vil udbetale, når de beder om dokumenter, først sender jeg det for længe siden. Endelig får jeg ikke mine vundne penge, de blokerede min konto. Svarede ikke i 3 dage og vil nulstille min gevinstsaldo.
Jeg anbefaler ikke dette ubrugelige casino.
så sidste spørgsmål, hvorfor de lader dig indbetale penge og ikke beder om kyc, men når du vil have udbetaling - spørger de og leder efter grund til ikke at betale tilbage
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse
Hej Kazimiez,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Vulkan Vegas Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du give besked om, hvornår præcist er verifikationsprocessen i gang? Hvilke dokumenter er allerede godkendt, og hvilke ikke? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Bemærk venligst, at verifikationsprocessen kan tage op til 14 dage efter indsendelse af alle de ønskede dokumenter, og kasinoet kan blokere adgangen til din casinokonto, indtil den er færdig.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse
Min konto er blokeret. Jeg kan ikke svare på dit spørgsmål 🙂
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse
Måske skal du tale med dem? Hvis du anbefalede vulkan. Du skal garantere din anbefaling 🙂
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
Oversættelse
Så Kazimiez
Supporten forklarede dig ikke årsagen til kontoblokering?
Blev du bedt om at fremlægge et bevis på gameplay fra Finland?
Har du givet dem?
Tak skal du have!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
Oversættelse
Hej Kazimiez,
Kan du oplyse, om du har videresendt de anmodede oplysninger til kasinoet?
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
10 måneder siden
Oversættelse
Jeg sender bevis fra hotellet.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
Oversættelse
06.16 jeg har fly til mit land.
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
Oversættelse
Kære Kazimiez
Ifølge det fremlagte dokument var du i Finland den 12.-15. juni.
Dit gameplay viser, at du var der den 31.05.2023. Kan du venligst præcisere?
Tak på forhånd!
Med venlig hilsen
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
Oversættelse
Hej Kazimiez,
Kan du svare på casinoet og forklare, hvordan det er muligt, at du havde finsk IP på det tidspunkt?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
Oversættelse
Hej Kazimiez
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
Oversættelse
Dette kasino er et lort bye
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
Oversættelse
Hej Kazimiez,
Da du nægtede at samarbejde, vil din klage nu blive afvist.
Jeg vil også gerne advare dig om ikke at bruge hårdt sprog på vores hjemmeside, da det kan føre til permanent forbud mod din konto.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Deaktiver din AdBlock