Spilleren fra Indien er blevet blokeret uden yderligere forklaring.
Jeg indsatte 600 INR den 16/10/2022 og tabte det beløb, og jeg indsatte igen 500 INR den 17/10/2022. Den dag vandt jeg 10.000 INR, hvorefter jeg anmodede om udbetaling og sendte dem mine dokumenter til KYC og Selfie med mine dokumenter, men de blokerede min konto og behandlede ikke min udbetaling. Jeg anmoder *** Team om at spørge kasinoet, hvorfor de blokerede min konto, mens jeg sendte dem mit rigtige Adhar-kort❓
Kære Vishal9870,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen. Har du foretaget nogle vellykkede udbetalinger før? Har du modtaget nogen bekræftelse på vellykket verifikation?
Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Kære Kristina frue
Jeg har ingen aktiv bonus. Jeg spillede med rigtige indsatte penge. Jeg vandt 10.000 INR, og jeg sendte en udbetalingsanmodning. Jeg fik også en e-mail om, at min udbetaling snart vil blive godkendt. Jeg uploadede min Selfie, dokumenter og adressebevis. Alle er blevet godkendt. godkendt, men efter et stykke tid ser jeg, at min konto bliver blokeret uden godkendelse af min tilbagetrækning. VulkanVegas forklarede ikke årsagen til, hvorfor de blokerede min konto. Jeg har mine rigtige og verificerede dokumenter, men de er blokeret. Jeg vil have retfærdighed, og jeg vil være ophæv blokeringen af min konto. Dette var min første tilbagetrækning.
Kære Vishal9870
Kan du venligst uploade selfie med et ID herinde, samt ID'et (separat).
Med venlig hilsen
Jeg har allerede uploadet på dit websted, og du har alle de dokumenter. Så lad være med at narre mig, og spild ikke min tid. Du skal bare vedhæfte mine ID'er og Selfie og fortælle, hvor du har set fejlen, som du blokerede min konto på grund af. Også i dag spørger du Dokumenterne igen, mens du tidligere blokerede min konto direkte uden nogen information. Det betyder, at du ved, at spillere ikke har magt❓
Jeg anmoder dig om først at fjerne blokeringen af min konto. Jeg har allerede uploadet de nødvendige dokumenter, jeg har ikke meget tid til at uploade igen og igen.
Inden du spørger om dokumenter igen, fortæl hvorfor du blokerede min konto?
Tak
Hej Kristina, Vishal9870
Vi ville virkelig elske for CasinoGuru at se de dokumenter, som spilleren leverede, især ID'et og ID'et i hænderne. Dette burde fjerne spørgsmålene.
Med venlig hilsen
Kære Kristina frue og VulkanVegas
Jeg vil gerne sige, at mit ID og ID i hånden er det samme, og jeg har bevis for, at det er verificeret på Adhar UIDAI-webstedet. Jeg har også givet det samme dokument til et andet kasino, de bekræftede og godkendte med det samme. VulkanVegas kan muligvis ikke se ID og ID i hånden tydeligt. Jeg anmoder også VulkanVegas om at sende disse ID'er, hvor detaljerne er forskellige i Hånden.
Kære Casinoguru du kan også indsamle oplysningerne fra alle sider, du vil se, at maksimalt spillere står over for problemer med udbetaling, indbetaling, kontoblokering. Så du kan opdage dig selv, enten VulkanVegas snyder, eller jeg snyder. Jeg har alle beviser til at bevise mig selv, at jeg er en rigtig spiller, og jeg har også beholdt pdf af mit ID. Jeg anmoder VulkanVegas om at fjerne blokeringen af kontoen og vise mig, hvor detaljerne ikke stemmer overens, så du blokerede min konto uden varsel.
#Boycutt_Fraud_VulkanVegas
Hej allesammen,
Tak til jer begge for jeres svar.
Vishal9870, vær venlig at forstå, at bare fordi et andet casino accepterede dine dokumenter, vil alle andre online casinoer også godkende dem. Kan du uploade de nødvendige dokumenter her, som casinoet anmodede om?
Vishal9870, bemærk venligst, at den påkrævede selfie med id'et i hånden mangler.
Tak
Hej Kristina,
Sender dig forklaringer via e-mail.
Med venlig hilsen
Kære Casinoguru Team
Jeg har gyldige og alle dokumenter rigtige med Selfie, som jeg sender dig her offentligt. Men hvis VulkanVegas er i tvivl om mine dokumenter, skal de give mig en chance og informere mig via e-mail om fejlen i mine dokumenter. Kære Casinoguru, VulkanVegas er bare gør os begge til fjols. Selv jeg har hvert eneste bevis på indbetaling, ejerskabsbevis, transaktionshistorik og alle nødvendige beviser. Hvis jeg var forkert spiller, så kæmpede jeg aldrig for min betaling her og spilder aldrig min dyrebare tid her. Jeg vil også gerne for at fortælle dig, at Casinoguru allerede har løst mine flere klager og altid fundet mig en ægte og rigtig spiller. Så jeg anmoder VulkanVegas om ikke at snyde og ophæve blokeringen af min konto, så jeg kunne foretage en udbetaling.
JEG HÅBER, du vil gøre dette for at blive sikker fra at forringe dit omdømme.
Kære Kristina frue, Hvis du har brug for flere beviser, er jeg klar til at give, også jeg er klar til at besøge retten med alle dokumenter og beviser, men jeg vil aldrig være bange for nogen juridiske sager. Jeg håber, at VulkanVegas vil samarbejde i denne sag i retten blandt alle dokumenter og beviser.
Tak
Desværre påpegede kasinoet åbenlyse problemer med dine dokumenter, som vi også bemærkede på de billeder, du har leveret, og et par flere uoverensstemmelser i de data, du indtastede, da du indsendte denne klage. Jeg beklager, men vi kan ikke fortsætte med denne klage.
Af de førnævnte grunde vil denne klage nu blive afvist. Tak for din forståelse, jeg beklager, at vi ikke kunne være til mere hjælp ved denne lejlighed.