Vulkan Vegas Casino - Spillerens konto er blevet blokeret.

Dangerously Scam Online Casino

JEG VIL HA MINE PENGE TILBAGE – NU

Dette casino er en absolut fidus. Jeg indsatte $2000 og vandt op til $21.600, hvorefter min konto blev blokeret.

VulkanVegas.com røvede mine penge!!!!

Jeg uploadede alle mine dokumenter, og de blev godkendt, men ikke bekræftet. Jeg spurgte online kundeserviceagenten, de sagde i første omgang, så længe dokumenterne er godkendt, var der intet at bekymre sig om. Så, først prøvede jeg at trække mig fra mine første gevinster, pengene blev returneret til min konto, og de sagde, at det var fordi min konto ikke er verificeret. Efter omkring en svag spillede jeg videre, og jeg havde en sejrsrække. Jeg foretog flere udbetalinger, alle viste ufuldstændige. Jeg fik endda e-mails fra dem om, at mine udbetalinger er godkendt og under behandling.

Jeg blev ved med at snakke med dem hver dag på deres chatboks, de blev ved med at fortælle mig, at min verifikation er i sidste fase af godkendelsen, og der er intet at bekymre sig om.

Jeg sendte dem en e-mail flere gange, da jeg begyndte at bekymre mig om, at min bekræftelse ikke blev gennemført.

I dag prøvede jeg at åbne min konto for at tjekke... Der stod "DENNE BRUGER ER BLOKERET"

Så de tog selvfølgelig alle mine indledende indbetalinger plus gevinsterne, og de vil ikke engang returnere min indledende indbetaling.

Jeg overvejer at sagsøge dette casino og gå efter dem hele vejen. De har et firmakontor på Cypern, firmanavnet er Brivio Limited, et firma registreret i Republikken Cypern, med hovedforretningssted på: Kontor 102, 12A Lekorpouzier, Limassol, Cypern; Reg. nr. HE315596; momsnummer 10315596B.

Jeg bønfalder jer alle, hold jer væk fra dette kasino for enhver pris... Det er et fupnummer på nettet, og alle kasinoer, der tilhører Brivio Ltd. De er kriminelle og vil frarøve dig dine penge.

Jeg søger hjælp fra Casino.Guru, hvis de i det mindste kan returnere mit første indskud. Det virker som om det ville være umuligt...

Jeg vil prøve med Curacaos regulatorer, eCogra og andre tilknyttede myndigheder, men jeg er ikke engang sikker på, om disse fyre har en ægte spillelicens.

Ifølge Casino.Guru anmeldelser er alle deres anmeldelser og vurderinger falske, da de vurderede VulkanVegas casino med tæt på 10 rating, og de sagde, at det er et af de største casinoer derude. Jeg tog bogstaveligt talt deres anmeldelse seriøst... Senere fandt jeg ud af, at VulkanVegas Casino på Trust Pilot har en af de værste vurderinger vores der, og alle står over for problemer med tilbagetrækning.

Så jeg mister mine penge og min tid, og på grund af VulkanVegas casino mistede jeg fuldstændig tilliden til onlinekasinoer, og jeg vil tage farvel til onlinespil...Dette er det for mig... Det er nu bevist, at de fleste af de er tyve, sultne efter dine penge og vil suge livet ud af dig....

Så HOLD DIG VÆK fra VULKANVEGAS CASINO og dem alle sammen ..DET ER IKKE DET VÆRD!!!!!

Fra i dag er jeg knust over sådanne uhøflige, koldblodige kriminelle... Jeg har spillet på adskillige højt vurderede onlinekasinoer og har aldrig haft problemer med at hæve store gevinster. Det er første gang, og det var en meget uhøflig opvågning og modbydelig. Jeg har bare ikke lyst til at gå igennem en lignende situation igen i mit liv, jeg har ikke brug for dette snavs... VulkanVegas Casino, I er de værste af de værste kriminelle, og I fortjener alle at blive fængslet og bruge jeres liv i Fængsel....

Jeg er endda overrasket over, hvordan Curacaos spillemyndigheder giver spillelicens til en sådan operatør. Det her er bare latterligt, og jeg undrer mig over, hvor mange af disse typer kriminelle, der opererer under Curacao-spillelicensen... Enough is Enough....

Folkens... BARE HOLD DIG VÆK FRA VULKANVEGAS CASINO og ALLE andre kasinoer, der ejes af Brivio Ltd. såsom Ice Casino, Verde Casino, osv..... DE ER ALLE FIDEL!!!!!!

Jeg har indgivet en klage til Curacao Gaming Commission mod VulkanVegas Casino. En ting indså jeg, at VulkanVegas Casino ikke bærer et CEG-logo på deres side, hvilket indikerer, at de ikke bærer Curacao Gaming License... Jeg mangler endnu at modtage et svar fra Curacao Gaming Commission. Men denne observation er meget alvorlig folkens.. VulkanVegas bærer ikke CEG-logo...

Kære Guld,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen. Har du foretaget nogle vellykkede udbetalinger før? Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?

Kan du fortælle, hvornår du præcist oprettede din konto, og hvornår den blev blokeret? Har du modtaget nogen forklaring fra casinoet vedrørende dette problem?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Kristina

LOL, så deres svar er, at den spiller, som er mig, er blokeret uden yderligere forklaring?!!!!

Gutter, dette er et fupnummer, når det er bedst eller hvad? Så Vulkanvegas Casino eller dets gruppe Brivio Limited har ret til at plyndre og konfiskere spilleres midler og bare gå ud uden et eneste problem. Wow.... Nogen er nødt til at rejse sig og stikke nakken ud for at stoppe denne fidus og kriminel aktivitet.

Vi gør vores bedste for at rapportere dem til det lokale politi i UAE, såvel som det lokale politi på Cypern. Gruppens administrerende direktør Theodoros Theodorou vil blive anmeldt på Cyrpus konsulat i UAE for at levere online-service til UAE-borgeren og røve deres penge.

Jeg vil ikke acceptere dette daglige lette røveri, og jeg kræver, at Brivio Limited og VulkanVegas som minimum returnerer mit oprindelige depositum tilbage på et beløb på EUR 2.0000, som jeg indbetalte, og de kan tilbageholde alle gevinsterne op til EUR 21, 6000

Deres begrundelse er, at jeg brugte VPN og det er imod deres vilkår og betingelser. Mit svar er, at hele tiden, jeg spillede på VulkanVegas, brugte jeg ikke VPN, og den var slukket hele tiden, når jeg spillede. Men når jeg gennemser webstedet, kan VPN'en blive åbnet, når jeg gennemser andre websteder, specielt kommunikationskanaler for at få adgang til VoIP... På det tidspunkt kunne Vulkanvegas muligvis have hentet en VPN-adresse. Men de har beviset på, at VPN var slukket under spilsessionerne, og de vil se på deres system.

Tricket VulkanVegas brugte til at røve mig ud af mine penge er som følgende:

1- Da jeg først registrerede og åbnede min konto, uploadede jeg alle dokumenterne og endnu mere.

2- Da jeg spurgte kundeservicen på deres webchat, hvornår min konto vil blive verificeret, svarede de på højst en uge.

3- Jeg fulgte op igen, og jeg så, at alle dokumenterne var godkendt, men verifikationen forblev stadig ikke-verificeret.

4- Jeg spurgte i webchatten, hvorfor er det, at dokumenterne er godkendt, men min konto er stadig ikke-verificeret, det så mistænkeligt ud.

5- De svarede tilbage og sagde, intet at bekymre sig om, dine dokumenter er godkendt af vores kollegaer i kvalitetsteamet, da det er i sidste fase af verifikationen. Gå videre med at indbetale, du vil være i stand til at hæve nemt uden problemer.

6- Jeg spurgte dem, hvad er tilbagetrækningsgrænsen, de sagde, at den er ubegrænset.

7- Så indsatte jeg 2.000 EUR, og jeg vandt over 21.600 EUR over 5 dages spillesessioner

8- Så placerede jeg trinvise udbetalinger, alle angivet "Ufuldstændig", så jeg spurgte dem, hvorfor mine udbetalinger er ufuldstændige, hvorfor du sender mig en e-mail om, at tilbagetrækningen er godkendt, og at den er i processen....De svarede tilbage og sagde, fordi min konto er ikke fuldt bekræftet.

9- Det gik frem og tilbage i omkring en uge, dagligt mere end 3-4 gange talte jeg med dem og sagde, hvorfor min konto stadig ikke er verificeret, mens alle dokumenter er godkendt. De svarede tilbage og sagde, at det er først til mølle-baserede service.. Så jeg må vente..

10- Det, der virkelig gjorde mig mistænksom, er, at i begyndelsen sagde de, at alle mine dokumenter var godkendte, intet at bekymre sig om, fortsæt og indbetal, og udbetalingen vil med sikkerhed ske....Da min konto er i sidste fase af verifikation. Jeg spurgte dem igen og igen, hvorfor det ikke er verificeret, mens mine dokumenter er godkendt....Det giver simpelthen ikke mening, jeg har aldrig set dette fænomen i nogen andre online casinoer.

Det, de gjorde, var naturligvis, at de gav falsk indikation af, at dokumenterne var godkendt, mens de holdt kontoen ikke-verificeret, for det tilfælde, at når spilleren vinder, vil de finde på en undskyldning for at blokere spilleren og konfiskere midlerne.

Mine bekymringer gik i opfyldelse, i går, da jeg tjekkede min konto, stod der "Spilleren er blokeret", og den havde 21.600 EUR derinde.....

Dette casino, ledelsesteamet, gruppen Brivio Limited har alle et meget dårligt ry på internettet. Jeg åbnede simpelthen en konto i Vulkan Vegas Casino, fordi Casino.Guru gav dem næsten 10/10 Rank og nævnte, at de er et af de største casinoer i verden i deres vurdering. Tværtimod har Askgamblers og Trust Pilot næsten sortlistet VulkanVegas casino og alle andre casinoer ejet af gruppen Brivio Limited.

Jeg vil stadig stikke nakken ud, og jeg kræver mit depositum på EUR 2.000 refunderet til min USDT-pung.

Ok... For at besvare dit spørgsmål, kan du finde mine svar nedenfor:

1- Har du foretaget nogle vellykkede udbetalinger før?

Nej, jeg foretog næsten 5 udbetalinger, og ingen af dem var vellykkede, alle indikerede ufuldstændige.

2- Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?

Jeg har aldrig aktiveret nogen bonus, jeg spillede kun med mine indskudspenge

3- Kan du fortælle, hvornår du præcist oprettede din konto

Jeg oprettede kontoen fredag den 06/01/2023

4- og hvornår blev det blokeret?

Det blev blokeret i går 10/01/2023

5- Har du modtaget nogen forklaring fra kasinoet vedrørende dette problem?

De sagde, at de skulle fremlægge dokumentation for, at jeg bor i Hong Kong, jeg fortalte dem, at jeg indsendte mine dokumenter, og at alle er godkendt, og den nævner, at jeg bor i UAE, og min profil er bekræftet, og min mobiltelefon er bekræftet, alt sammen knyttet til UAE. Jeg nævnte ikke nogen, hvor jeg bor i HK.

De sagde, at jeg brugte VPN, og det er i strid med deres vilkår og betingelser, derfor refunderer de ikke mit første depositum på EUR 2000 og vil konfiskere alle gevinsterne op til EUR 21.6000

Jeg fortalte dem, at under spilsessionerne brugte jeg aldrig VPN, da VPN i disse dage er meget normalt, alle bærer det, da jeg holder VulkanVegas-webstedet åbent, kunne jeg have gennemset andre websteder og brugt VPN til at gennemse VoIP til international kommunikation for andre websteder, og VulkanVegas har muligvis kortvarigt hentet en anden IP. Det er min bedste forklaring på, hvorfor det viste en anden IP på dit system nogle gange. Men når jeg startede nogen spilsessioner på Vulkan Vegas, forsikrede jeg altid, at VPN var lukket, da jeg faktisk læste T&C, og jeg var fuldt ud klar over, at jeg ikke kan bruge VPN, så jeg ville ikke sætte mine midler i fare. Tjek venligst mine spilsessioner, i løbet af spillets tidsramme blev VPN'en lukket ned, jeg brugte aldrig VPN'en, mens spillene var tændt.

Vi er nu i kontakt med Cyperns konsulat i De Forenede Arabiske Emirater, og logger ind på en klage mod Brivio Limited.

Vi har åbnet en sag på Cyperns konsulat i UAE, og de er opmærksomme på situationen. De nævnte, at mange bedragerivirksomheder bruger Cypern som jurisdiktion, men de er ikke cypriotiske virksomheder.

Så vi vil fortsætte med sagen, og Cyrpus Consulate vil undersøge Brivio Limited, og dets ledelse og VulkanVegas Casino-webstedet.

Vi har også indledt en lokal undersøgelse på Cypern mod Brivio Limited, ledelsesteamet for Brivio Limited vil snart blive kontaktet.

Jeg vil opdatere her om svaret fra Cyperns konsulat og vores undersøgelsesindsats om Brivio Limited.

Vi har også anmodet om en undersøgelse af Theodoros Theodorou, ejeren af Brivio Limited, og vi vil poste hele opdateringen her....

Vedhæftet er alle beviser:

Flere beviser:

Problemet er stadig ikke løst, jeg har over 21.600 EUR på min konto, og jeg er låst ude af min konto....

Gutter for at løse dette problem, send venligst mine hævninger på EUR 21.600 til min USDT-pung, problemet vil blive løst, og jeg vil fortsætte med at indbetale og spille på Vulkanvegas, så lad os bare være seje makker...Dette er et meget ligetil spørgsmål og det hele problemerne kan løses i mindelighed, og vi vil vende tilbage til venner igen. Jeg er sikker på, at der er en lille misforståelse. Jeg håber, at mit svar er klart, og jeg gjorde mit bedste for at overholde reglerne, og intet er virkelig værd at eskalere på dette tidspunkt... Dette er et meget simpelt spørgsmål, jeg er en professionel spiller, og jeg er etisk og flittig i forhold til mine spil, og jeg prøver altid at overholde alle reglerne...

y

Supportoperatør

Denne Jassim A***

Hej! Hvordan kan jeg hjælpe dig?

02:24

Gutter, jeg er sikker på, at der er en lille misforståelse, vi kan løse det i mindelighed

Jeg har 21.600 EUR på min konto, og jeg er spærret

Giv mig venligst et par minutter til at tjekke oplysningerne.

02:24

Som jeg fortalte dig, brugte jeg aldrig VPN under spilsessionen... Mens jeg gennemsøgte andre websteder, kunne jeg have holdt VPN åben, mens VulkanVegas kasinoside var tændt... Dette kan have forårsaget problemet, hvor Vulkan Vegas kasinoside valgte HK-IP'en kort...Men hvis du tjekker spilsessionerne, var alle gaming-sessionerne VPN slået fra

Jeg har læst alle T&C forud for indbetalingen af midlerne. Og jeg var fuldstændig klar over, at VPN ikke var tilladt

I dag er VPN en almindelig ting.. Jeg forstår dog, at du ikke tillader det.. derfor holdt jeg VPN slukket hele tiden, når spilsessionerne var tændt

På en eller anden måde opfangede dit system det kort, da jeg var online, og det er ikke min skyld

Som jeg fortalte dig, brugte jeg aldrig VPN under spilsessionen... Mens jeg gennemsøgte andre websteder, kunne jeg have holdt VPN åben, mens VulkanVegas kasinoside var tændt... Dette kan have forårsaget problemet, hvor Vulkan Vegas kasinoside valgte HK-IP'en kort...Men hvis du tjekker spilsessionerne, var alle gaming-sessionerne VPN slået fra

Tak fordi du ventede. Din konto blev kun blokeret, fordi vi har bemærket et login fra Hong Kong. Jeg kan desværre ikke hjælpe dig i denne sag.

02:28

Jeg forklarede det, dit system tog det op, mens jeg er på min computer

Så hvad vil du have mig til at gøre, da Vulkan Vegas Casino-siden altid var åben på min computer,

Hvis du tjekker spilsessionerne, var VPN'en slukket, IP'en var hele tiden fra UAE

Da brug af VPN ikke er tilladt i vores klub, regnes det som en overtrædelse af reglerne.

02:30

ja, men det var kortvarigt tændt på grund af systemfejl.. makker.... se VPN'en under gmaing-sessioner

den var slukket.

Normalt, når du begynder at bruge VPN'en, holder alle websteder op med at fungere i forhold til IP-forskel og opdateres automatisk. Som jeg allerede har fortalt dig, regnes dette som en overtrædelse af reglerne.

02:33

Jeg tror ikke, det er passende, VPN blev lukket under spillesession, hvis dit websted hentede min VPN, mens jeg browsede, skal du forstå, at det kan være en systemfejl

Jeg brugte ikke VPN, da jeg spillede

Sådan er reglerne, du har aftalt:

12.7. Maskering af IP eller lokation er ikke tilladt, og vi forbeholder os retten til at lukke enhver konti og annullere alle væddemål, bonusser og gevinster, hvis kontoen blev oprettet eller brugt ved brug af IP- eller geolokationsmaskeringsteknologier, inklusive men ikke begrænset til VPN og Proxy-servere. Du kan finde flere oplysninger i vores generelle T&C.

02:35

Jeg maskerede ikke, det er hele pointen, da jeg spillede, sørgede jeg for, at VPN var slukket

Dit system opfangede IP'en, mens jeg søgte andre websteder. Jeg maskerede ikke IP'en, mens jeg spillede

Du brugte VPN-tjenesterne, og jeg kan desværre ikke hjælpe dig i dette tilfælde.

02:36

der er stor forskel på de to, dine regler specificerer, at maskering er ulovligt

Jeg maskerede ikke IP'en, da jeg spillede. bare fordi VPN var tændt, betyder det ikke, at jeg har overtrådt dine regler

dette er en fidus

Jeg har åbnet denne sag på Cyperns konsulat i Dubai, UAE, og rapporteret på politistationen i Limassol

Jeg forsøger at løse dette problem i mindelighed med dig, ellers vil jeg virkelig eskalere dette. Jeg ønsker ikke at skabe problemer

Cyperns konsulat i UAE er allerede informeret, og de bad mig sende dem en komplet e-mail, hvilket jeg gjorde

Du kan ikke overbevise mig om, at jeg maskerede Gaming-sessionen med VPN, fordi jeg sørgede for, at den var slukket... det er det eneste problem. Og du konfiskerede mine midler

Vi er helt ærlige og retfærdige licenseret klub. Sandsynligvis har du ikke spillet, men vi lagde mærke til login, mens du brugte VPN, og det er en overtrædelse af de regler, du har aftalt med. Jeg kan desværre ikke hjælpe dig i dette tilfælde.

02:39

Nu modsiger du dit udsagn, du giver ikke mening.....Dette er absolut ikke fair, og det er meget indlysende, at du forsøger at plyndre mig. Jeg beklager, men du modsiger din krænkelse

Jeg har ikke overtrådt reglerne. Gaming-sessionen var ikke maskeret

Vi er helt ærlige og retfærdige licenseret klub. Vi handler i henhold til vores vilkår og betingelser.

02:41

Dine regler og betingelser kan ikke diktere, om du skal bruge VPN eller ej...det er min ret

Jeg har allerede givet dig alle faktiske oplysninger om dit problem. Har du andre spørgsmål? Hvis du ikke gør det, bliver jeg tvunget til at afslutte denne samtale.

02:41

Men jeg sørgede for, at VPN var slukket under gmaing-sessioner. Jeg respekterede dine regler

Jeg har givet dig de faktiske oplysninger om dit problem. Hvis du ikke har andre spørgsmål, bliver jeg nødt til at afslutte denne samtale.

02:41

Fint... lad os tage sagen videre... Vil fortsætte vores indsats med Cyrpus konsulat, regering og politi

Dit system viser ikke UAE IP? Hvorfor beder du mig om at vise dig et bevis på, at jeg spillede fra Hong Kong, mens jeg spillede fra UAE? VPN var slukket, mens jeg spillede spillene. Hvorfor fik du HK IP? Du har helt sikkert beviset på, at jeg spillede fra UAE, så hvorfor beder du mig ikke om at give dig det bevis, jeg spillede i UAE? Det er meget mærkeligt!!!!! Hvis du tjekker dit system, var IP'en for spilsessioner hele tiden fra UAE.

Sagen er løst, og vi nåede i mindelighed frem til en løsning. Kontoen er ophævet, og pengene blev overført til min tegnebog i løbet af en time. Alt godt

Tak Casino.Guru for dit samarbejde, og tak Vulkan Vegas.... Fortsæt det store arbejde

Skål

Kære Guld,

Jeg er glad for at høre, at dit problem er blevet løst. Jeg vil nu markere klagen som 'løst' i vores system.

Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.

Med venlig hilsen,

Kristina

Casino.Guru