Når du bruger vores sites og tjenester, accepterer du vores brug af cookies.MereAcceptér
HjemKlagesagerVulkan Vegas Casino - Spillerens konto er blevet lukket af Vulkan Vegas.
Vulkan Vegas Casino - Spillerens konto er blevet lukket af Vulkan Vegas.
Automatisk oversættelse:
Beløb:
30.000 kr
Vulkan Vegas Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højt
Sikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
The player from Sweden reported that his account had been blocked after he wagered 3000€ in the casino. He had failed to pass email verification in the casino. The Complaints Team had attempted to gather more information from the player but received no response to their inquiries. As a result, the complaint was rejected due to the lack of further communication.
Spilleren fra Sverige rapporterede, at hans konto var blevet blokeret, efter at han satsede 3000€ i kasinoet. Han havde ikke bestået e-mailbekræftelse i kasinoet. Klageholdet havde forsøgt at indsamle flere oplysninger fra spilleren, men modtog intet svar på deres henvendelser. Som følge heraf blev klagen afvist på grund af manglende yderligere kommunikation.
Vulkan vegas er et svigagtigt casino, da jeg spillede 3000€, de tog blokeret min konto og sagde, at min e-mailadresse ikke bestod bekræftelse. Jeg forsikrer alle spillere om ikke at spille på vulkanvegas.com, de accepterer dine penge, men vil ikke betale viigrash og pas på ikke at spilde din tid og penge med svindlere vulkanvegas.com!!!
Vulkan vegas is a fraudulent casino when I played 3000€ they took blocked my account and said that my email address did not pass verification I assure all players not to play in vulkanvegas.com they accept your money, but don't want to pay viigrash and be careful not to waste your time and money with scammers vulkanvegas.com!!!
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med Vulkan Vegas Casino.
Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.
Kan du oplyse, hvor længe du var en spiller på kasinoet, og hvornår præcist blev din konto blokeret?
Hvordan fandt du ud af, at din konto blev blokeret?
Hvilke spil spillede du for at akkumulere din nuværende saldo i kasinoet? (spillemaskiner, live spil, væddemål på sport)
Opnåede du din nuværende saldo ved hjælp af en bonus?
Vil du venligst dele din kommunikation med casinoet? Send e-mails eller chatudskrifter til min e-mail på tomas@casino.guru , eller post screenshots her
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Venlig hilsen,
Tomas
Dear Maksumil777,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with Vulkan Vegas Casino.
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
Could you please advise how long were you a player of the casino and when exactly was your account blocked?
How did you learn about your account being blocked?
What games did you play to accumulate your current balance in the casino? (slots, live games, betting on sports)
Did you achieve your current balance with the help of a bonus?
Could you please share your communication with the casino? Send emails or chat transcripts to my email at tomas@casino.guru, or post screenshots here
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Jeg registrerede mig på vulkanvegas.com i 2020, men jeg tabte ofte penge, men for 6 dage siden spillede jeg book of dead game, mens jeg udenfor (Sverige) vandt 30000 sek omkring +(3000€) Jeg fortalte operatøren i chatten, at jeg vil for at hæve dette beløb til, at de fortalte mig, at jeg skulle bestå kontobekræftelsen og sende til vulkanvegas.com et billede af mit pas og kreditkort, hvorfra jeg genopfyldte depositum, sendte jeg dem alt det nødvendige, og efter 3 dage så jeg i vulkanvegas.com's personlige konto, at verifikationen blev bestået, og jeg skrev i intern sitechat, hvornår kan jeg få penge på min bankkonto, og chatoperatøren bekræftede succesen med min verifikation og bad mig vente et par dage, men hvornår efter 2 dage besluttede jeg at vende tilbage til de dødes spilbog, jeg bemærkede, at min konto er blokeret, jeg forsøgte at kontakte vulkanvegas.com, men de fortalte mig, at min konto er blokeret, fordi den ikke bestod verifikationen, og beslutningen er ikke genstand for appel, det er alt, jeg forsikrer jer kære spillere vulkanvegas.com er svindlere, der ikke er en eneste øre værd og din tid!!!
Jeg har ingen bonus, og jeg sender dig et kopi screenshot vulkanvegas.com!!!😡
I registered at vulkanvegas.com in 2020 but I often lost money, but 6 days ago I played the book of dead game while outside (Sweden) I won 30000 sek about +(3000€) I told the operator in the chat that I want to withdraw this amount to that they told me that I need to pass the account verification and send to vulkanvegas.com a photo of my passport and credit cards from which I replenished the deposit, I sent them everything necessary and after 3 days I saw in the personal account of vulkanvegas.com that the verification was successfully passed and I wrote in internal site chat when can I get money in my bank account and the chat operator confirmed the success of my verification and asked me to wait a few days, but when after 2 days I decided to return to the game book of dead I noticed that my account is blocked I tried to contact to contact vulkanvegas.com but they told me that my account is blocked because it did not pass the verification and the decision is not subject to appeal that's all I assure you dear players vulkanvegas.com are scammers who are not worth a single cent and your time !!!
I don't have any bonus and i send you copy screenshot vulkanvegas.com!!!😡
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Dear Maksumil777,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.
Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.
Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.
The player can reopen this complaint at any time.
Automatisk oversættelse:
Vi har sendt dig en mail
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.