Spillerens tilbagetrækning blev afvist af ukendte årsager.
Jeg har forsøgt at trække mig tilbage med alle de angivne midler, og de indikerer alle, at det blev afvist, jeg kan ikke kontakte nogen medarbejdere for at hjælpe mig med at løse min anmodning.
Hej Juan,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Vulkan Vegas Casino. Tillad mig også at stille dig nogle flere spørgsmål, før vi prøver at kontakte casinoet.
Brugte du nogen bonus til at akkumulere dine nuværende gevinster? Er dette dine første udbetalingsanmodninger i casinoet? Er din konto fuldt verificeret?
Send os venligst alle beviser eller kommunikation mellem dig og casinoet til nikolas.b@casino.guru.
Ser frem til dit svar
Med venlig hilsen
Nick
Kære Juan,
Dine anmodninger om tilbagetrækning blev afvist på grund af anmodning om dokumenter. Du kan finde flere e-mails med info.
I øjeblikket mangler vi stadig billedet af dit brugte bankkort og en selfie.
Med venlig hilsen,
Alexander