Spillerens tilbagetrækning blev annulleret af ukendt årsag. Klagen blev afvist, da spilleren holdt op med at svare.
Jeg indsatte 50 reais, jeg begyndte at spille og endte med at vinde 2200 reais, jeg lavede udbetalingen, i kasinoet dukkede to udbetalinger på 1000 reais og en anden på 200 reais op, den første af 1000 vises afvist, de to andre udbetalinger ser ud til at være ufuldstændige, og jeg fortsæt med en reel kredit på 2000 reais
Hej valdorijunior7,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Vulkan Vegas Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Er dette din første udbetalingsanmodning i casinoet? Er din konto allerede bekræftet, og hvis ja, siden hvornår? Brugte du nogen bonus til at akkumulere dine nuværende gevinster?
Bemærk venligst, at hvis du endnu ikke er bekræftet, vil du ikke være i stand til at hæve, og det kan tage op til 14 dage efter vellykket bekræftelse at modtage pengene.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Kære valdorijunior7
Kan du venligst angive de omstridte transaktions-id'er?
Da der ikke er nogen aktive/afventende udbetalinger.
Med venlig hilsen