Spillerens tilbagetrækning blev annulleret på grund af forkerte oplysninger. Klagen blev afvist, da spilleren holdt op med at svare.
Jeg anmodede om en tilbagetrækning på 460,00 den 06/06/2022.
Jeg har bekræftet kontoen.
Casinoet annullerede simpelthen min hævning og hævdede, at bankkontoen var forkert, der var ikke noget galt, jeg lagde de rigtige data til hævningen.
Nu anmodede jeg om en anden tilbagetrækning og bliver nødt til at vente længere.
Med andre ord, siden 06/06/2022 har jeg forsøgt at få mine penge ud derfra, og nu bliver jeg nødt til at vente længere.
Det er hvis de ikke opfinder noget andet for at holde pengene der.
ID: 32180968
Hej matshudaa,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Vulkan Vegas Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du rådgive, siden hvornår er din konto verificeret? Har casinoet vist dig noget bevis for at have angivet de forkerte detaljer i udbetalingen?
Bemærk også, at hvis det er din første anmodning nogensinde, kan det tage op til 14 dage at behandle den.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Vi har ikke hørt fra dig i et stykke tid. Bemærk venligst, at klagen vil blive afvist, hvis vi ikke får noget svar inden for de næste 7 dage.
Hej matshudaa
Beklager, at du har oplevet problemer. Kan du venligst angive det omstridte transaktions-id?
Tak på forhånd!
Med venlig hilsen