Spillerens tilbagetrækning er forsinket på grund af løbende verifikation. Klagen blev løst, da spilleren afsluttede verifikationen og hævede sin saldo.
Automatisk oversættelse:
Vulkan Vegas Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 350 €
Vulkan Vegas Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
9.8
Vulkan Vegas Casino har et sikkerhedsindeks på 9,8, og det er derfor et af de sikreste casinoer på markedet. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej, jeg kan ikke få den ønskede værdi.
Jeg har alt godkendt kyc osv og intet ind.
Spiller ID 33696820
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Renata1998_02,
Mange tak for din klage. Jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Vulkan Vegas Casino. Jeg er bange for, at jeg får brug for flere oplysninger om dit problem. Kan du venligst uddybe det? Jeg venter tålmodigt på dit svar.
Med venlig hilsen,
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej
Undersøgelsens status er "ufuldstændig"
Jeg har alle dokumenter i KYC
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Det påtænkte tilbagetrækningsbeløb er ufuldstændigt.
Dokumenter i KYC er alle indtastet
Hvor lang tid vil det tage sådan her? Jeg vil have mine udbetalingspenge, og jeg kan ikke.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej,
Ifølge vores optegnelser har spilleren ingen aktive/afventende udbetalinger.
Alle anmodninger er blevet gennemført med succes.
Med venlig hilsen
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Renata1998_02,
Kan du bekræfte, at pengene er ankommet?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Renata1998_02,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at svare på din klage inden for den givne tidsramme, eller ikke har brug for yderligere assistance, vil vi afvise den.
Automatisk oversættelse:
