Spillerens tilbagetrækning er forsinket i 2 dage. Klagen blev løst, da spilleren modtog sine penge.
Automatisk oversættelse:
Vulkan Vegas Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 125 €
Vulkan Vegas Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
9.8
Vulkan Vegas Casino har et sikkerhedsindeks på 9,8, og det er derfor et af de sikreste casinoer på markedet. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg har anmodet om en tilbagetrækning af midler for 2 dage siden, og alle livechat-agenterne forsikrede mig om, at jeg vil få mine penge inden for 48 timer efter min udbetaling, selv deres vilkår siger, at udbetalingerne for spillere, der er verificeret, ikke overstiger 48 timer. ting, som live chat-agenterne siger, er at være tålmodig og vente lidt længere. Jeg sender og e-mailer også til deres support, og de vil ikke svare. Jeg ved ikke, hvad der foregår med kasinoet, men jeg spiller aldrig på det igen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej johndrav,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Vulkan Vegas Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret og er ja, siden hvornår præcist? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med casinoet, og hvad handlede det om?
Bemærk venligst, at vi anbefaler at vente mindst 14 dage på, at din bekræftelse/tilbagetrækning bliver behandlet, specielt hvis det er din første anmodning nogensinde.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
