HjemKlagesagerVulkan Vegas Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

Vulkan Vegas Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 804 €

Vulkan Vegas Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højt
Indsendt: 28.01.2023 | Løst : 02.02.2023
Løst Vores afgørelse

Sag lukket

LØST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spillerens tilbagetrækning er forsinket i en uge. Klagen blev lukket, da spilleren modtog sine penge.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Jeg anmodede om en tilbagetrækning sidste søndag via min Skrill-pung den 22/01/2023. Husk, at jeg er kunde over 2 år. Og jeg tager altid min tilbagetrækning i tide (i de deadlines, som webstedet skriver i vilkårene)

denne gang gjorde jeg det ikke , det er 28/01 og jeg har ikke fået min tilbagetrækning endnu , jeg bliver ved med at spørge dem i chatten hvad der foregår og de bliver ved med at fortælle mig de samme beskeder som en COPY paste .. Det gør jeg virkelig' jeg forstår ikke, hvad der sker, og har bestemt ikke længere tillid til at bruge dette casino.. Jeg føler noget, de ikke fortæller mig, og jeg vil muligvis ikke tage min udbetaling

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej tsaousidesanastasios,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Vulkan Vegas Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du rådgive, siden hvornår er din konto fuldt verificeret? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\ Oversættelse

Jeg kvalificerede min konto fuldt ud i de første par dage, jeg åbnede den og foretog en udbetaling, jeg havde aldrig problemer med udbetalinger, og alt var altid til tiden, jeg samlede gevinsterne efter at have gennemført en omsætning på en bonus, jeg gør næsten altid brugen af bonusserne sendt til mig af casinoet, og jeg foretager altid udbetalingerne normalt, sidste gang jeg kontaktede casinoet var i går den 28.01.2023 om eftermiddagen, og jeg klagede over, at det er blevet forsinket, og at de deadlines, de fortæller mig, er ikke nok, og hele samtalen handlede om dette emne

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
\ Oversættelse

Jeg har ingen klar information om, hvorfor der er en forsinkelse, de fortæller mig ikke hvorfor, og jeg mister min tillid til kasinoet, fordi dette aldrig er sket før, jeg føler, at der er noget i gang, og deres svar på chat er altid samme, tilbagetrækningen fra da den blev 22/01, den ændrede sig fra ufuldstændig til igangværende den 26/01, og siden det øjeblik fortæller de mig konstant deadlines og undskyldninger, som bekymrer mig,

tak for dit svar Casino Guru, og jeg håber, at sagen er løst, fordi jeg har brugt dette casino i over to år og havde stor tillid til dem

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Godaften casino guru, jeg har lige fået mine penge, måske var det bare en forsinkelse, tak for støtten, sagen er lukket

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Tak tsaousidesanastasios for at lade os vide, at problemet er blevet løst. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du vil støde på andre problemer igen i fremtiden, vi vil gerne forsøge at hjælpe dig.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere