Spillerens tilbagetrækning er forsinket i en uge. Klagen blev lukket, da spilleren modtog sine penge.
Automatisk oversættelse:
Vulkan Vegas Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 804 €
Vulkan Vegas Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
9.8
Vulkan Vegas Casino har et sikkerhedsindeks på 9,8, og det er derfor et af de sikreste casinoer på markedet. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg anmodede om en tilbagetrækning sidste søndag via min Skrill-pung den 22/01/2023. Husk, at jeg er kunde over 2 år. Og jeg tager altid min tilbagetrækning i tide (i de deadlines, som webstedet skriver i vilkårene)
denne gang gjorde jeg det ikke , det er 28/01 og jeg har ikke fået min tilbagetrækning endnu , jeg bliver ved med at spørge dem i chatten hvad der foregår og de bliver ved med at fortælle mig de samme beskeder som en COPY paste .. Det gør jeg virkelig' jeg forstår ikke, hvad der sker, og har bestemt ikke længere tillid til at bruge dette casino.. Jeg føler noget, de ikke fortæller mig, og jeg vil muligvis ikke tage min udbetaling
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej tsaousidesanastasios,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Vulkan Vegas Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du rådgive, siden hvornår er din konto fuldt verificeret? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg kvalificerede min konto fuldt ud i de første par dage, jeg åbnede den og foretog en udbetaling, jeg havde aldrig problemer med udbetalinger, og alt var altid til tiden, jeg samlede gevinsterne efter at have gennemført en omsætning på en bonus, jeg gør næsten altid brugen af bonusserne sendt til mig af casinoet, og jeg foretager altid udbetalingerne normalt, sidste gang jeg kontaktede casinoet var i går den 28.01.2023 om eftermiddagen, og jeg klagede over, at det er blevet forsinket, og at de deadlines, de fortæller mig, er ikke nok, og hele samtalen handlede om dette emne
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg har ingen klar information om, hvorfor der er en forsinkelse, de fortæller mig ikke hvorfor, og jeg mister min tillid til kasinoet, fordi dette aldrig er sket før, jeg føler, at der er noget i gang, og deres svar på chat er altid samme, tilbagetrækningen fra da den blev 22/01, den ændrede sig fra ufuldstændig til igangværende den 26/01, og siden det øjeblik fortæller de mig konstant deadlines og undskyldninger, som bekymrer mig,
tak for dit svar Casino Guru, og jeg håber, at sagen er løst, fordi jeg har brugt dette casino i over to år og havde stor tillid til dem
Redigeret
Automatisk oversættelse:
