Spilleren fra Peru kæmper for at hæve gevinster. Vi lukkede denne klage i henhold til spillerens anmodning.
Automatisk oversættelse:
Vulkan Vegas Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 406 S/.
Vulkan Vegas Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
9.8
Vulkan Vegas Casino har et sikkerhedsindeks på 9,8, og det er derfor et af de sikreste casinoer på markedet. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Andet
AFVIST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
God eftermiddag, i dette øjeblik prøver jeg at trække mine penge ud, men de tillader ikke mig, jeg har allerede registreret mine data og validering, men det tillader mig stadig ikke at trække mig ud. Jeg har brug for hjælp tak.
Jeg foretog også en genopladning af 300 såler, men jeg fik faktureret et beløb på ca. 350 fra min bankkonto og modtog stadig en saldo i casinoet på 300. Jeg har brug for hjælp.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære francosa99,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er meget ked af at høre om dit problem. Har du foretaget succesrige tilbagetrækninger før? Forstår jeg korrekt, at du har bestået verifikationen?
Derudover kan forskellen i dit indskud skyldes betalingsprocessorens transaktionsgebyr, som normalt ikke er i kasinoets hænder.
Har du prøvet at diskutere dette spørgsmål med kasinoet? Hvis der er nogen relevant kommunikation mellem dig og kasinoet, bedes du sende den til kristina.s@casino.guru eller alternativt sende den her.
På forhånd tak for dit svar. Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse denne sag så hurtigt som muligt.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære francosa99,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du ikke giver de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
LUKKE MIN KLAGA, TOTALT MISFRIHED.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Jeg er ikke sikker på, hvad du er utilfreds med, men vi lukker denne klage i henhold til din anmodning. Beklager, vi kunne ikke hjælpe dig med dette, men tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino, og vi vil prøve vores bedste for at hjælpe.
Automatisk oversættelse:
