Spilleren fra Polen er utilfreds med tilbagetrækningsprocessen. Spørgsmålet blev løst.
Automatisk oversættelse:
Vulkan Vegas Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 500 zł
Vulkan Vegas Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
9.8
Vulkan Vegas Casino har et sikkerhedsindeks på 9,8, og det er derfor et af de sikreste casinoer på markedet. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej, jeg ville hæve 500PLN for meget bedre. Fra 1 uge er der info "betaling i gang". Jeg spurgte lederen om mit udtag, og han sagde, at de sender penge til deres finansielle bæk, og jeg må vente på penge, indtil han sender penge til min meget bedre konto. Jeg kan ikke fortælle mig, hvor lang tid det kan tage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære popekkrul9998,
Mange tak for din indsendelse af din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Det er ganske normalt for tilbagetrækning at tage et par dage eller endda uger før det er fuldt ud behandlet. Det betyder, at det kan tage noget tid, før dine penge vises på din konto. Derfor råder vi spillerne til at være tålmodige og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres hævninger, før de sender en klage. Hvis du ikke modtager dine gevinster inden da, bedes du venligst fortælle os det, så prøver vi at hjælpe dig. Tak for din forståelse.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære popekkrul9998
Kan du venligst angive ID'et for transaktionen plz?
Derfor er der ifølge vores logs ingen "ufærdige" transaktioner.
Tak på forhånd!
Med venlig hilsen
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Endelig for 3 timer siden er der kommet penge ind på min konto.
Det var første gang, jeg trak mig fra vulkan vegas, derfor var jeg bekymret.
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej allesammen,
Tak Vulkan Vegas casino for din hjælp med denne sag.
Popekkrul9998, det ser ud til, at problemet er blevet løst. Har jeg din tilladelse til at lukke klagen? Eller er der andet jeg kan hjælpe dig med?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Fantastiske nyheder, Popekkrul9998. Da klagen er blevet løst med succes, lukker vi den nu som 'løst' i vores system. Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du i fremtiden støder på problemer med dette eller et andet casino. Vi er her for at hjælpe.
Automatisk oversættelse:
