Spilleren fra Chile kan ikke anmode om en tilbagetrækning. Spilleren bekræftede senere, at tilbagetrækningen blev behandlet, derfor markerede vi denne klage som løst.
Automatisk oversættelse:
Vulkan Vegas Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet afvist.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 70 €
Vulkan Vegas Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
9.8
Vulkan Vegas Casino har et sikkerhedsindeks på 9,8, og det er derfor et af de sikreste casinoer på markedet. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej, jeg prøver at hæve mine penge, de kommer ud i proces, så bliver de afvist igen og så kommer de ud ufuldstændige, jeg skal vide hvad jeg kan gøre
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære myennifer752,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Har du foretaget nogle vellykkede udbetalinger før? Kan du bekræfte, at du har bestået KYC-bekræftelsen?
Har du prøvet at kontakte casinoet angående dette problem? Venligst videresend al relevant kommunikation mellem dig og casinoet til kristina.s@casino.guru , eller læg det alternativt her.
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Verifikationen blev godkendt efter 5 hævningen blev afvist, kontakt mig og de fortæller mig at hævemåleren skulle ændre det og det er ikke Haci jeg gjorde det altid ved bankoverførsel
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Nu har jeg lavet en ny anmodning, og den kommer ud ufuldstændig, da kyc-verifikationen allerede var bestået
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej,
Vi vil gerne bekræfte, at tilbagetrækningen blev godkendt af Casino 08.04.2022 11:08:36 (UTC)
Da det er en bankoverførsel - kan det tage 5-7 dage for pengene at blive udlignet.
Med venlig hilsen,
VulkanVegas
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Mange tak for svaret, hvis jeg bliver afvist igen, hvad kan jeg gøre
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej allesammen,
Tak til VulkanVegas Casino for din hjælp med denne sag.
myennifer752, jeg vil lade denne klage stå åben indtil din bekræftelse på vellykket tilbagetrækning. Hold os venligst opdateret og lad os vide, hvis der er noget nyt, så vi kan fortsætte med denne sag i overensstemmelse hermed.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej alle,
Ifølge vores optegnelser blev pengene modtaget den 08.04.2022 16:30:48 (UTC)
Kære myennifer752 , vil du venligst bekræfte, at pengene er kommet ind på din konto?
Tak skal du have!
Med venlig hilsen
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Godt, hvis ja, jeg har modtaget mine penge, mange tak
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Fantastiske nyheder, myennifer752. Da klagen er blevet løst, vil vi nu lukke den som 'løst' i vores system. Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Automatisk oversættelse:
