HjemKlagesagerVulkan Vegas Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.

Vulkan Vegas Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 270 €

Vulkan Vegas Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højt
Indsendt: 21.04.2022 | Løst : 28.04.2022
Løst Vores afgørelse

Sag lukket

LØST

Sagsoversigt

2 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Tyskland er utilfreds med tilbagetrækningsprocessen. Spilleren bekræftede senere, at alle udbetalinger blev behandlet med succes, derfor markerede vi denne klage som løst.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Hej kære casinogoru-team den 18.4. Jeg fik 170€ udbetalt, behandles stadig, og den 20.4 er en gang 100€ faktisk mine penge altid på dem efter en dag. Men det, der generer mig, er, at støtten siger, at pengene allerede er overført, hvilket er løgn, fordi min betalingshistorik stadig behandles.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære Kendos1990,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Det er helt normalt, at tilbagetrækningen tager et par dage eller endda uger at blive fuldført. Det betyder, at der kan gå noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Det er derfor, vi råder spillere til at være tålmodige og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres udbetalinger, før de indsender en klage. Hvis du ikke har modtaget dine gevinster inden da, så lad os det vide, og vi vil forsøge at hjælpe dig. Tak for din forståelse.

Med venlig hilsen,

Kristina

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære Kendos1990


Ifølge vores optegnelser blev transaktionen 573a1c3e-c521-4cd7-89ae-76a571355b0c bekræftet af kasinoet og behandlet af betalingsudbyderen,

transaktion 065418f0-d460-498e-a65a-eb97942504dc blev bekræftet af kasinoet og behandles i øjeblikket af betalingsudbyderen.

Som supportoperatøren sagde, bør vi give det op til 5 arbejdsdage, før pengene bliver slettet på din bankkonto.


Håber dette afklarer


Med venlig hilsen

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære Kendos1990


Ifølge vores log er transaktionen 065418f0-d460-498e-a65a-eb97942504dc også gennemført. Kan du bekræfte, at du har modtaget pengene, og at klagen kan afsluttes?


Tak på forhånd!


Med venlig hilsen

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Ja, jeg har pengene, nu mangler der kun transaktionen


babce6e8-c14d-426f-ae61-f576fbfa2e23


7be9d344-8c30-487f-be0d-84fa62e8acd6


Så ville alt være godt

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Det ville være rart at få et svar

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Denne transaktion mangler også, ellers ville alt være fantastisk, og der ville ikke være flere klager


0753ae0a-d660-44fa-8218-3308cc3f30fc

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Hej allesammen,


Tak til VulkanVegas Casino for din hjælp.


Kendos1990, forstår jeg rigtigt, at du har anmodet om 3 nye udbetalinger?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Ja, det er rigtigt, hvis pengene er på det, giver jeg dig besked

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Hej,


Ifølge vores optegnelser er der kun én transaktion (0753ae0a-d660-44fa-8218-3308cc3f30fc), som er ved at blive behandlet af betalingsudbyderen siden i går (25.04.2022 07:14:30 (UTC))

Resten blev udbetalt.


Kære Kendos1990 , kan du bekræfte?


Tak på forhånd!


Med venlig hilsen


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Ja, det er rigtigt, der mangler kun de 110 euro

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Det lyder som om vi er på rette vej. Kendos1990, jeg vil holde denne klage åben indtil din bekræftelse på vellykket tilbagetrækning. Giv mig besked, så snart du har modtaget den sidste betaling.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Den sidste betaling mangler stadig anmodet den 25

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære Kendos1990

Ifølge vores optegnelser blev den sidste afventende anmodning om tilbagetrækning gennemført den 28.04.2022 07:45:54 (UTC)

Kan du bekræfte, at pengene er modtaget, og klagen kan blive lukket?


Tak på forhånd!


Med venlig hilsen

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Ja, alt er fint, jeg fik alt, jeg har lige fået noget udbetalt igen, men alt er ok 👌


Tak vulkanvegas.com

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Fantastisk nyhed, Kendos1990. Da alle omstridte transaktioner fra klagen er blevet modtaget, lukker vi nu denne klage som 'løst' i vores system. Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere