Spillerens tilbagetrækning er forsinket i næsten en uge. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
Automatisk oversættelse:
Vulkan Vegas Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 110 €
Vulkan Vegas Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
9.8
Vulkan Vegas Casino har et sikkerhedsindeks på 9,8, og det er derfor et af de sikreste casinoer på markedet. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej alle, næste problem jeg modtog en e-mail fra Vulkan Vegas Casino om, at mine gevinster på 110 euro blev udbetalt med succes den 23. juni 2022. I dag har vi den 27. juni 2022, gevinsterne er stadig ikke på min konto
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Ziyacan,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Vulkan Vegas Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret og er ja, siden hvornår præcist? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med casinoet, og hvad handlede det om?
Bemærk venligst, at vi anbefaler at vente mindst 14 dage på, at din bekræftelse/tilbagetrækning bliver behandlet, specielt hvis det er din første anmodning nogensinde.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Ziyacan,
Venligst i stedet for at indsende en ny klage, svar direkte her.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Nicks konto er blevet verificeret i lang tid, og hvis du læser den grundigt, er det ikke min første klage, og jeg er ikke en nybegynder, der kan se forskel på rigtige penge og bonuspenge, og bonuspenge udbetales ikke af casinoet
Til kasinoets repræsentant
Det er ikke min hensigt at gøre Vulkan Vegas Casino dårligt, tværtimod må der være nogen der ikke kan lide mig eller noget andet. Jeg fik endda udbetalt penge i søndags, og det må jeg gøre klart, hvis du vil bevise over for mig, at betalingssystemet er det sidste ord, eller hvem der ryster gevinsterne ud og og og det kan pigerne fortælle en anden om.
Ihvertfald vil og vil jeg ikke gøre dit casino dårligt, ingen andre casinoer for mig er det vigtigt at dine medarbejdere som er ansvarlige for det tager deres arbejde seriøst og viser respekt for kunderne, de skal vide at kunderne ikke lønne arbejdsgivercheferne 😉
Jeg ønsker dog jer alle en god aften eller nat, og jeg vil ikke diskutere sådan en bagatel igen af hele mit hjerte
ved
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej alle sammen, mine gevinster er stadig ikke blevet udbetalt
Hilsen Ziya
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Vulkan Vegas,
Kan du sende en form for bekræftelse på, at betalingen behandles?
Jeg vil også gerne bede spilleren om at give os besked, hvis pengene ville ankomme.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Ziyacan,
Kan du bekræfte betalingsstatus med din bank?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg fik ikke noget, som Vulkan Vegas-repræsentanten sagde for at tjekke live chat og spurgte i går, og han bad kasinoets finansafdeling om at overføre mine gevinster til indbetaling og ville fortælle mig, indtil nu, har jeg ikke hørt noget
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Fra det vellykkede indskud ifølge Vulkan Vegas spillede jeg næsten dobbelt så meget, men jeg har stadig ikke set min fortjeneste på 110 euro
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Nu har jeg lige skrevet til livechatten, jeg skal vente på, at eksperterne tjekker og giver mig besked
Er det så svært at slå op på hvilken konto pengene er overført til???
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej igen, har lige talt med min bank, og de kan ikke se en kvittering, så pengene er ikke nået på min konto
Hilsen Ziya
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Ziyacan,
Sørg for at vente mindst til næste uge, da betalingen nogle gange også kan blive forsinket mellem banker.
Automatisk oversættelse:
