Spilleren fra Chile har anmodet om en tilbagetrækning, inden han indsender denne klage. Desværre er deres gevinster ikke modtaget endnu. Klagen blev afvist, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Hej gode, jeg vandt beløbet på 280.000 chilenske pesos, jeg anmodede om hævningen den 08/01/2022, jeg har trukket større beløb før, og de tager altid maksimalt 2 dage, men denne gang har det ikke været sådan, jeg har bad om 1 uges status på min udbetaling via online chat og få det samme svar, at jeg skal vente på, at det bliver krediteret. Jeg vil gerne have dig til at hjælpe mig
Kære Fran-87,
Har du modtaget din udbetaling fra casinoet endnu?
Kære Fran-87,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at svare på din klage inden for den givne tidsramme, eller ikke har brug for yderligere assistance, vil vi afvise den.
Desværre er vi tvunget til at lukke denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.