Hjem Klagesager Vulkan Vegas Casino - Spillerens udbetaling er forsinket.

Vulkan Vegas Casino - Spillerens udbetaling er forsinket.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 400 €

Vulkan Vegas Casino
Fortrinligt omdømme
Indsendt: 19.09.2022 | Løst : 22.09.2022
Løst Vores afgørelse

Sag lukket

LØST

Sagsoversigt

2 måneder siden
Oversættelse

Spilleren fra Nordrhein-Westfalen har anmodet om en tilbagetrækning forud for indgivelse af denne klage. Desværre er deres gevinster ikke modtaget endnu. Spilleren bekræftede senere, at tilbagetrækningen blev behandlet med succes, derfor markerede vi denne klage som løst.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse

Hej, jeg har ventet på mine penge siden 09/12/2022! Der står, at det vil blive overført!

Automatisk oversættelse:
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse
Kære Bologe

Vi har modtaget din klage. Vi er kede af at høre om problemerne med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog være opmærksom på, at det sagtens kan tage dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå et stykke tid, inden pengene dukker op på din konto. Forsinkelsen kan f.eks. skyldes manglende KYC-verificering eller et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vil altid spillere at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casinoet og vente mindst 14 dage efter udbetalingsanmodningen, inden de indsender en klage.

Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik tjekket, og din udbetaling godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine penge, inden for 14 dage efter du anmodede om dem, vil vi gå ind i sagen og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for både din tålmodighed og din forståelse.

Venlig hilsen
Center for klagebehandling
Automatisk oversættelse:
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse

file

Automatisk oversættelse:
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse

file

Automatisk oversættelse:
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse

Kasinoet betalte

Automatisk oversættelse:
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse

Fantastiske nyheder, Bologe. Da klagen er blevet løst, lukker vi den nu som 'løst' i vores system. Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
flash_Amazon_christmas_competition_alt
Stem på julens bedste spillemaskine og vind en voucher til Amazon på $100!
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere