HjemKlagesagerVulkan Vegas Casino - Spillerens verifikation er forsinket.

Vulkan Vegas Casino - Spillerens verifikation er forsinket.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 26.660 INR

Vulkan Vegas Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højt
Indsendt: 09.01.2023 | Sag lukket : 30.01.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spillerens verifikation er forsinket i mindre end en uge. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Den 6. januar 2023 uploadede jeg mine dokumenter, efter at de sagde, at det ville blive gjort inden for næste 2 dage, fordi det er store penge 26.600, jeg venter derefter, jeg spørger cc, de sagde, at du skal bruge 1 dag mere nu efter 4 dage, sagde de, at de kan' ikke sige det nøjagtige tidspunkt, så hvordan kan det nu. Jeg hæver mine egne penge, jeg gætter på, at de er forsinket med dette, så jeg spiller med disse penge og får nul gjort, så de ikke betalte mine penge, hvad er denne adfærd, jeg så ikke længere tid til at verificere kyc 4 dage tak hjælp mig med dette så jeg kan få mine penge

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej Rohitjain,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Vulkan Vegas Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du give besked om, hvornår præcist er verifikationsprocessen i gang? Hvilke dokumenter er allerede godkendt, og hvilke ikke? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?

Bemærk venligst, at verifikationsprocessen kan tage op til 14 dage efter indsendelse af alle de ønskede dokumenter.

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Skjult
Skjult
1 år siden
Oversættelse
Følsomme oplysninger

Casino Guru har skjult indlægget. Det indeholder følsomme oplysninger, der kun er tiltænkt de involverede parter.

Skjult
Skjult
1 år siden
Oversættelse
Følsomme oplysninger

Casino Guru har skjult indlægget. Det indeholder følsomme oplysninger, der kun er tiltænkt de involverede parter.

Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej Rohitjain,

Live chat-supporten har ikke altid adgang til spillerdata, så de deler kun de grundlæggende oplysninger.

Da din udbetaling kun afventer i en uge, vil jeg klart anbefale at vente mindst en uge mere.


Vi anbefaler altid at vente 14 dage på, at en tilbagetrækning bliver behandlet. Hvis du ikke modtager den inden for denne tidsramme, kan vi gribe ind.

Hold os venligst opdateret.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej,

Ifølge vores optegnelser modtog spilleren alle gevinsterne.


Med venlig hilsen

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Rohitjain

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere