Spilleren fra Australien havde vundet en mindre jackpot, og da han forsøgte at hæve sine gevinster, anklagede kasinoet ham for uretfærdigt spil og nægtede at udbetale. Han havde forsøgt at kommunikere med kasinoet flere gange, men uden held. Vi havde anmodet om yderligere oplysninger fra spilleren for bedre at forstå situationen. På trods af vores forsøg på at nå ud til kasinoet, reagerede de ikke, hvilket tvang os til at lukke klagen som 'uløst'.
Iv indbetalte med dette firma flere gange, jeg indsamlede ingen bonus eller tilbud, jeg spillede normalt, men vandt derefter en mindre, hvilket gav mig lidt flere penge til at fortsætte med at spille. med det høje væddemål gik for at indsamle og tabte mit væddemål, der sagde, at der AI-system opdagede mig uretfærdigt at spille, jeg sendte en besked til dem, og de gav mig alle disse undskyldninger og svarede bare ikke tilbage på nogen af mine beskeder, og da de svarede tilbage til mig sender de mig kærlighedshjerter og siger, at der ikke er noget de kan gøre for at betale mine gevinster, det var min sidste smule penge, jeg havde, og jeg tænkte endelig held, fordi jeg er blevet snydt og ikke udbetalt af mere end 6 af disse firmaer, og det er bare inden for de sidste 3 uger iv hot alle mit skærmbillede af mine gevinster og chatten med dem også
Kære Buda,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om de vanskeligheder, du er stødt på med onlinekasinoet med hensyn til dine gevinster.
For bedre at forstå situationen og hjælpe dig effektivt, kan du give flere detaljer om følgende punkter:
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Det hele startede fra den 28./29. april 2024, dette mit skærmbillede fra begyndelsen fra at vise mine indbetalinger og ikke tage imod nogen tilbud eller bonus, bare lige indbetaling, jeg rejste mig, og da jeg rejste mig, blev jeg bare ved med at sætte min indsats højere n højere n heldigvis faldt den aften, og jeg blev ved med at vinde med et godt løb, jeg endte med $11,5k, men satte 3k+ind igen, før jeg besluttede at trække mig, og det er, når de mister mit væddemål, en dum undskyldning, og jeg chatter stadig med dem indtil nu, og de har fundet på over 5 forskellige undskyldninger fra bonus til snyd til det er systemernes skyld ikke dem bla bla bla jeg er derovre bull crap det er bare ikke fair
Jeg har alle mine chats med dem screenshot, også mine sidste 100 væddemål, jeg har lavet med dem, før jeg hæver
Hej Buda,
Mange tak.
Dette jeg forhåbentlig kan du se, hvor jeg har indbetalt, så spillede jeg og hoppede fra spil til spil, når jeg stod op
Jeg har gemt meget flere billeder, men det er bare for at vise, at jeg var oppe på mit væddemål, jo mere jeg vandt, jo heldigere følte jeg mig for at sætte væddemål op. Jeg tabte tusindvis, før jeg endte med at beslutte mig for at trække mig, men de sagde, at jeg var utro, og det gør jeg' Jeg kan ikke se, hvordan det er muligt, jeg spiller på min mobiltelefon
Mange tak, Buda, for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Jozef ( jozef.k@casino.guru ), som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.
Tak, jeg 🙏 beder til, at I er guru-frelseren, der kunne få disse svindelfirmaer til at betale og gøre det rigtige, disse firmaer burde og ikke kan slippe af sted med det lort, der tager folks penge, og når vi så vinder, betaler de ikke. kun hvis livet fungerede på den måde, skulle det ikke, de burde aldrig give lov til at slippe afsted med denne plz-guru, få dem til at betale, de kan og skal ikke have lov til at slippe afsted med det gør mig så ked af det og vred, og du gør det ikke forstår, at du måske hører det hele tiden, men ikke sgu, at penge ville og stadig ville hjælpe mit liv så meget lige nu ville dead set ændre mit liv og ville have skaffet mig en kombination og tag over hovedet i et par måneder i hvert fald og fik mig væk fra gaden
ville bare også bede om at nævne for dig, at hvis jeg indbetalte og ikke tog imod nogen af bonustilbuddene, hvorfor skulle det indsatsbeløb, som jeg beslutter mig for at satse, så overhovedet have betydning for at sige uretfærdigt spil? Hvorfor tillade og have indsatsgrænsen på spillene så høj, at hvis man beslutter sig for at spille så højt, bliver det klassificeret som snyd? Det giver ingen mening, det er et kasino, hvad er det, at risikere og væddemål er, nu kan de ikke slippe afsted med bare at komme med undskyldninger og fortabe væddemålet, hvis det er tilfældet, så burde alle mine indskud, som jeg nogensinde indbetaler hos dem, kunne få tilbage og ikke miste det, når jeg taber ??? Mine indbetalinger tæller meget mere end den udbetaling, jeg klager over, hvis jeg kunne få hver cent tilbage, som jeg har indbetalt. Jeg spekulerer på, hvad casinoselskabet ville gøre, hvis dette skulle ske for dem?
Jeg er syg, og over alle de her firmaer, der slipper af sted med folks penge, er det ikke første gang, at dette lort er sket for mig, bare denne måned alene, jeg kan sige, at 7 fra toppen af mit hoved, kan jeg nævne, at dette lort har skete for mig, at disse firmaer har stoppet mig som ingen løgn iv blevet snydt, og med tilbagetrækningen skulle jeg have trukket tilbage og modtaget gevinster tæt på 20k tilbage, men disse firmaer har snydt og snydt og snydt igen og igen, jeg er bare fodret op med alle disse falske billige firmaers, at slippe af sted med det lort, gør mig så ked af det
Kære Buda,
Jeg sætter stor pris på, at du delte dine oplevelser med Casino Guru-teamet. Vi vil nu forsøge at komme i kontakt med casinoet.
Så hvis de ikke svarer, er der ikke meget nogen, der virkelig kan gøre for at inddrive de penge, vi vandt efter at have indbetalt så meget i dette selskab for endelig at få en heldig pause og få nogle penge tilbage fra udlæg, men så at blive snydt af disse firmaer og ikke får du intet tilbage, og ingen kan virkelig gøre meget ved disse svindler?
Så dybest set er der ikke noget, selv du virkelig kan gøre for at inddrive gevinsterne, hvis de ikke svarer, så i bund og grund vil der ikke svares, når disse svindelkasinoer slipper af sted med dette? Det er noget lort, at disse firmaer endda kan starte op og er utroværdige og stjæler vores penge, og ingen kan gøre noget, de fortjener at blive henrettet eller spærret inde på grund af den slags lort, disse mennesker burde b lukke ned for disse svindlere, det er min hårdttjening, hvad jeg indbetaler
Da vi ikke har modtaget noget svar fra kasinoet vedrørende problemet, er vi tvunget til at lukke klagen som 'uløst'. Kasinoet kan genåbne denne klage når som helst.
Kære Buda,
Jeg er meget ked af situationen, men vi er ikke i stand til at fortsætte efterforskningen, da casinoteamet ikke har reageret. Bemærk venligst, at denne klage vil have en indvirkning på deres sikkerhedsindeks på vores hjemmeside. Vær opmærksom på, at WaBoom77 Casino ikke er licenseret og har et lavt sikkerhedsindeks på vores side.
Hvis du har spørgsmål eller har brug for yderligere hjælp, så lad mig det vide.
Med venlig hilsen, Jozef
" rel="noopener noreferrer" target="_blank"> jozef.k@casino.guru
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
