Spillerens gevinster blev annulleret for overtrædelse af reglen om max bet. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
Automatisk oversættelse:
Wager Beat Casino - Spillerens gevinster blev annulleret.
Automatisk oversættelse:
Beløb: A$350
Wager Beat Casino
Sikkerhedsindeks:LavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
3.9
Wager Beat Casino har et sikkerhedsindeks på 3,9, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Da jeg ansøgte om tilbagetrækning, hævdede de, at jeg havde overtrådt vilkår og betingelser ved at satse over det tilladte beløb. Den maksimale indsats er 80 cents, og jeg ved, at jeg ikke satsede mere end 70 cents. Jeg satser normalt kun minimumsindsatsen, men jeg ville gerne se, hvad turneringstinget de reklamerede for. De er meget uærlige og forsøger at nægte gevinster på enhver mulig måde. Jeg var meget omhyggelig med ikke at satse over det tilladte beløb, fordi jeg er blevet nægtet gevinster før, og jeg fik at vide af dette kasino, at det var fordi jeg placerede en indsats over 80 cents.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Jaspenstell,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Wager Beat Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du fortælle, om du har brugt nogen bonus under turneringen? Er det muligt at få adgang til din spilhistorik på din casinokonto og videresende den til nikolas.b@casino.guru? Hvis det ikke er tilgængeligt der, kan du så anmode om det fra kasinoet?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Den maksimale indsats var mindre end hvad jeg satsede. De finder på ting for ikke at betale.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kan du venligst give et bevis på din påstand, som f.eks. en væddemålshistorik?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Men jeg har aldrig overtrådt reglerne. Efter deres regning er den maksimale indsats 14 cent, er minimumsindsatsen 20. Deres T'er og C'er er sådan, at det næsten er umuligt ikke at bryde, det er derfor, jeg er super forsigtig. Der burde være systemer på plads, hvor du ikke kan satse mere end tilladt, men det er sådan, de snyder kunderne! Du kan ikke ændre indsatsværdien, når du bruger bonusspins, så hvorfor kan du gå over, når du spiller normale spins under indsatskravene. De er skruppelløse!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Jaspenstell,
Kan du sende det ønskede bevis? Kan du få adgang til din spilhistorik?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Nej, de fortæller mig, at jeg har overtrådt T'er og C'er, men der er intet i historien. Jeg ved, at de bare prøver at snyde mig.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Jaspenstell,
Send venligst beviserne og kommunikationen mellem dig og casinoet til nikolas.b@casino.guru.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Beklager, men din e-mailadresse ser ikke ud til at eksistere
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Prøv venligst igen til nikolas.b@casino.guru eller nikolas.b@guruadmins.com
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Jaspenstell,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at svare på din klage inden for den givne tidsramme, eller ikke har brug for yderligere assistance, vil vi afvise den.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg har sendt en e-mail med sidste udveksling med Wagerbeat
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Jaspenstell,
Jeg kunne ikke finde din e-mail. Kan du fortælle, hvilken adresse du brugte til at sende det fra?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
jefffshaw64@gmail.com, men min Wagerbeat-konto-e-mail er jeffshaw64@hot mail.com. Den adresse ville ikke tillade mig at videresende korrespondance fra Wagerbeat
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Jaspenstell,
Jeg kunne stadig ikke finde nogen e-mail fra dig. Kan du sende det igen til nikolas.b@casino.guru og nikolas.b@guruadmins.com også?
Vil prøve en anden metode, hvis det ikke virker denne gang, men i øjeblikket har vi ingen idé om, hvor e-mails er gået tabt.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Jaspenstell
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Jaspenstell,
Jeg kunne finde din e-mail. Jeg vil gerne bede Wager Beat Casino nu om at slutte sig til os og hjælpe os med at løse spillerens problem.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Tak skal du have. Men jeg stoler ikke på, at Wager Beat vil gøre det rigtige og ære mine gevinster
Automatisk oversættelse:
