HjemKlagesagerWagerinox Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket hos Wagerinox.

Wagerinox Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket hos Wagerinox.

Automatisk oversættelse:

Sorte point: 20

Beløb: 800 kr

Wagerinox Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavt
Indsendt: 21.04.2024 | Uløst : 30.04.2024
Uløst Vores afgørelse

Reagerer ikke af princip, passiv tilsynsmyndighed

ULØST

Sagsoversigt

7 måneder siden
Oversættelse

Spilleren fra Sverige havde anmodet om en hævning på 71 euro hos Wagerinox den 5. april 2024, men betalingen var stadig afventende på trods af, at hans konto var blevet bekræftet. Han havde kommunikeret med kasinoets chattjeneste, som rådede ham til at kontakte udbetalingsafdelingen, men der var ikke sket fremskridt i over to uger. Klageteamet havde ikke været i stand til at løse problemet på grund af kasinoets historie med manglende respons og havde markeret klagen som uløst. De havde rådet spilleren til at undgå dette casino i fremtiden. På trods af manglen på en tilfredsstillende løsning, havde den uafklarede status negativt påvirket kasinoets samlede vurdering.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse

Jeg foretog en hævning på 71 euro hos Wagerinox efter at have satset bonussen, og alle dokumenter er klar til verifikation, men betalingen er endnu ikke blevet behandlet.


Jeg foretog tilbagetrækningen den 5. april 2024, og den afventer stadig.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse

Hej unabletoeattherice,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Wagerinox Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret, og hvis ja, siden hvornår præcist? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med casinoet, og hvad handlede det om?

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick




Vær opmærksom på: Hos Casino.Guru beder vi aldrig om adgangskoden til din casinokonto. Selvom vi kan anmode om oplysninger, søger vi aldrig adgang til din konto. Undlad venligst at dele din adgangskode med nogen tredjepart. Vi kommunikerer primært gennem officielle tråde, lejlighedsvis via e-mail for efterspurgt understøttende bevis eller relevant kommunikation.

Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
8 måneder siden
Oversættelse

det er verificeret.

talte med chatten sagde de for at tale med afdelingen, der vedrører udbetaling, der er gået over 2 uger, der er ikke sket noget

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse

se mange utilfredse mennesker der er blevet snydt på wagerinox at det endda kan fejle, tror alle spiludbydere betalingsmuligheder har en forpligtelse til at kompensere disse spillere der er blevet snydt, spil casino i dag = vilde vesten

alle metoder er tilladt, og de, der ønsker at spille seriøst, såsom playngo, pragmatisk osv. bør erstatte spillerne. det er for nemt at åbne et casino med ærlige spiludbydere. de burde også have et ansvar!

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse

Kære unabletoeatherice,

Desværre vil jeg gerne informere dig om, at da dette casino har 10+ sager lukket som "Ingen reaktionspolitik", er vi tvunget til at lukke din klage som "uløst". Dette vil påvirke casinoets samlede vurdering. Jeg forstår, at dette ikke er en tilfredsstillende løsning på dit problem, men faldet i vurderingen forårsaget af uløste klager kan ændre kasinoets tilgang.

Desværre ser det ud til at være en almindelig praksis for Wagerinox Casino at ignorere os fuldstændigt i vores forsøg på at formidle enhver form for problem. Tjek venligst alle vores tidligere mislykkede forsøg på at forhandle.


Vi har sendt adskillige e-mails og forsøgt at kommunikere med live chat-repræsentanter såvel som med affilierede teammedlemmer. Desværre er alle bestræbelser på at løse enhver form for problemer døde, da klagerne voksede i antal. Vi anbefaler strengt at holde sig væk fra dette casino. Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp.


Kasinoet kan genåbne denne klage når som helst.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere