Spilleren fra Malaysia hævdede, at kasinoet konsekvent efterlod ham med en saldo på tre cent efter at have investeret betydelige beløb, idet han beskrev platformen som upålidelig og kaldte den en fidus. Han havde en dårlig oplevelse på trods af at han var en professionel spiller. Vi anmodede om yderligere oplysninger for at undersøge problemet, men modtog intet svar fra spilleren. Klagen blev derfor afvist på grund af mangel på nødvendige detaljer til yderligere undersøgelse.