godmorgen.
Jeg har aldrig trukket noget fra denne side, jeg bruger aldrig nogen form for bonus, jeg annullerer dem altid og spiller kun med rigtige penge.
Da jeg vandt pengene, klikkede jeg på hævning, og de bad mig om en automatisk bekræftelse, hvor jeg sendte al den dokumentation, de bad mig korrekt, og derefter trak jeg tilbage. Den 7. anmodede jeg om tilbagetrækningen, den 11. annullerede de den og hævdede, at jeg ikke havde svaret på deres e-mail for at bekræfte min konto.
JEG KONTROLLER MIN MAIL HVER TIME, ALLE MAPPER, JUNK, INBOX, SPAM, ALLE. Men de sendte mig ikke noget. Jeg skriver til dem i chatten morgen, eftermiddag og aften, men ærligt talt virker de som et svar fra en maskine eller en bot.
De fortalte mig, at jeg skulle trække mig igen, jeg anmodede om tilbagetrækningen den 12. og endelig i går lykkedes det mig at modtage en e-mail fra KYC-afdelingen, hvori jeg bad om dokumentation. Jeg sendte det, men nu svarer de ikke, jeg bliver ved med at skrive til dem i chatten, og de er ikke opmærksomme på mig.
se om du kan hjælpe mig venligst.
Mange tak og venlig hilsen
good morning.
I have never withdrawn anything from this site, I never use any kind of bonus, I always cancel them and only play with real money.
When I won the money, I clicked on withdrawal and they asked me for an automatic verification where I sent all the documentation they asked me correctly and then withdrew. On the 7th I requested the withdrawal, on the 11th they cancelled it claiming that I had not responded to their email to verify my account.
I CHECK MY MAIL EVERY HOUR, ALL FOLDERS, JUNK, INBOX, SPAM, ALL OF THEM. But they didn't send me anything. I write to them in the chat in the morning, afternoon and night, but honestly, they seem like a response from a machine or a bot.
They told me to withdraw again, I requested the withdrawal on the 12th and finally yesterday I managed to receive an email from the KYC department asking for documentation. I sent it but now they don't respond, I keep writing to them in the chat and they don't pay any attention to me.
see if you could help me please.
Thank you very much and best regards
buenos días.
nunca he retirado nada en esta pagina, nunca uso ningun tipo de bono, siempre los cancelo y solo juego con dinero real.
Cuando gane el dinero le di a retirar y me pidieron una verificación automatica donde envie toda la documentacion que me pidieron de manera correcta y luego retire. el día 7 solicite el retiro, el 11 me lo cancelaron alegando que no habia respondido a su correo electronico para verificar mi cuenta.
REVISO EL CORREO CADA HORA, TODAS SUS CARPETAS, NO DESEADOS, ENTRADA, SPAM, TODAS. pero ellos no me mandaron nada, les escribo al chat por la mañana tarde y noche pero sinceramente parecen respuesta de una maquina o un bot.
me dijeron que volviese a retirar, he solicitado el retiro el día 12 y por fin ayer consegui recibir un correo del departamento de KYC que me pide documentación. La he enviado pero ahora no responden, les sigo eswcribiendo al chat y no me hacen nada de caso.
a ver si poudiera ayudarme por favor.
muchas gracias y un saludo
Automatisk oversættelse:
