Hej, mit navn er Julian og jeg bor i England. Jeg læste på Guru Casino-siden en samtale mellem dig og en herre fra Tyskland, som havde et problem med et kasino, hvor han spillede online. Desværre har jeg det samme problem med dette casino, Wild Dice casino....
Jeg lavede indskud på 20 eller 30 euro, jeg vandt beløbet på 410 euro, hvoraf jeg hævede 350 euro. I 5 dage ventede jeg på økonomiafdelingens godkendelse, og den 17. juni 2024 modtog jeg en mail om, at jeg skal vente yderligere 8 dage på at kunne have pengene på min bankkonto. De 8 dage er allerede gået, og jeg har ikke modtaget noget som helst... Jeg talte med en operatør fra dette casino, jeg talte med deres økonomiafdeling, samme svar, at pengene kan komme ind på min konto når som helst, pga. de 8 dage. Det kan til enhver tid betyde 2-3 måneder fra nu. Hvad kan jeg gøre for at løse denne situation? Tak og jeg venter på svar...
Hello, my name is Julian and I live in England. I read on the Guru Casino page a conversation between you and a gentleman from Germany who had a problem with a casino where he played online. Unfortunately, I have the same problem with this casino, Wild Dice casino....
I made deposits of 20 or 30 euros, I won the amount of 410 euros, of which I withdrew 350 euros. For 5 days I waited for the approval of the financial department, and on June 17, 2024 I received an email that I have to wait another 8 days to be able to have the money in my bank account. The 8 days have already passed and I haven't received anything at all... I talked to an operator from this casino, I talked to their financial department, the same answer, that the money can enter my account at any time, because the 8 days. At any time, it can mean 2-3 months from now. What can I do to solve this situation? Thank you and I am waiting for an answer...
Automatisk oversættelse: