Spilleren fra Japan kan ikke logge ind på JBANQ og kæmper for at hæve penge. Han har også problemer med at etablere kontakt til kasinoet. Da problemet er relateret til betalingssystemet, afviste vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Wild Jungle Casino - Spilleren står over for problemer med login og udbetalingsforsinkelse.
Automatisk oversættelse:
Beløb: ¥1.000
Wild Jungle Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
3.1
Wild Jungle Casino har et sikkerhedsindeks på 3,1, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et særdeles lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Uberettiget klage
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg kan ikke logge ind på JBANQ
Jeg kan ikke hæve penge, det er som om de har sprunget byen over om natten
Jeg kan ikke engang komme i kontakt med kasinoet
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære 2hjtn4sqkx,
Mange tak for din indgivelse af denne klage. Jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Wild Jungle Casino. Jeg er bange for, at jeg får brug for flere oplysninger om dit problem. Kan du venligst uddybe det?
Kan du logge ind på din casinokonto? Hvornår er din fortrydelsesanmodning blevet godkendt?
Vær venligst opmærksom på, at hvis din klage kun vedrører problemer med betalingssystemet, vil vi ikke være i stand til at hjælpe dig. Vi løser kun problemer mellem spillere og kasinoer, ikke betalingsudbyderne.
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen
Veronika
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Du kan logge ind på kasinoet
Wild Jungle Casino kan kun hæve penge fra JBANQ.
Der trækkes penge fra selve kasinoet til JBANQ.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Har du formået at komme i kontakt med kundesupport og spørge dem om problemet med JBANQ?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kan ikke
Jeg kan ikke engang kontakte dig
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Har du diskuteret problemet med JBANQ direkte?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Intet svar heller
Jeg kan ikke engang kontakte dig
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg kan ikke engang få adgang til siden
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg beklager, men da din klage er relateret til problemer med betalingssystemet, er vi ikke i stand til at hjælpe dig. Vi løser kun problemer mellem spillere og kasinoer, ikke betalingsudbyderne.
Af de førnævnte grunde vil denne klage nu blive afvist. Tak for din forståelse, jeg beklager, at vi ikke kunne være til mere hjælp ved denne lejlighed. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden.
Automatisk oversættelse:
