HjemKlagesagerWild Pharao Casino - Spillerens gevinster blev konfiskeret.

Wild Pharao Casino - Spillerens gevinster blev konfiskeret.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 2.000 €

Wild Pharao Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavt
Indsendt: 22.09.2021 | Sag lukket : 11.10.2021
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

3 år siden
Oversættelse

Spillerens gevinster blev konfiskeret på grund af overtrædelse af kasinoets bonusvilkår. Klagen blev afvist, da spilleren holdt op med at svare.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Efter at have opfyldt omsætningskravene til bonusbeløbet lykkedes det mig at nå € 2000, og pludselig fjernede de alle pengene fra kontoen og hævdede, at de ikke opfyldte omsætningskravene og det maksimale indsatsbeløb (€ 5). Jeg tænkte på at indbetale, så jeg ved ikke, om det er pålideligt. Vær venlig at hjælpe mig

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Hej Caco999,

Mange tak, fordi du indsendte din klage, og jeg er ked af at høre om dit problem med Wild Pharao Casino.

Inden vi prøver at kontakte casinoet, lad mig stille dig et par spørgsmål mere for at afklare sagen så meget som muligt.

Kan du venligst angive hvilken bonus du præcist brugte? Var du opmærksom på reglen om maks. Indsats under bonus? - Hvad er det højeste væddemål, du har foretaget under spil med bonuspenge. Har du nu adgang til din spilhistorik?

Bemærk, at hvis der i denne specifikke bonus blev anvendt maks. Indsats, og du brugte et væddemål over dette beløb, kan vi ikke gøre noget, da det er et klart brud på vilkårene.

Send også ethvert relevant bevis eller kommunikation med kasinoet til nikolas.b@casino.guru

Ser frem til dit svar, og jeg håber, at vi kan hjælpe dig.

Hilsen,

Nick

Casino.guru

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Kære Caco99,

Vi har ikke hørt fra dig længe. Bemærk venligst, at hvis vi ikke får svar inden for de næste syv dage, vil klagen blive afvist.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Klagen vil nu blive afvist af ovennævnte årsag.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere