HjemKlagesagerWild Pharao Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.

Wild Pharao Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 1.000 €

Wild Pharao Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavt
Indsendt: 03.05.2022 | Sag lukket : 13.06.2022
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

2 år siden
Oversættelse

Spilleren fra USA er utilfreds med tilbagetrækningsprocessen. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Jeg indsatte penge ved hjælp af Bitcoin og var i stand til at spille nogle spil, fordi jeg var i området, og sendte en hævning på 1000 til min Bitcoin-konto. Jeg sendte en besked til support via e-mail, da der ikke er nogen live chat og stadig ikke har modtaget et svar. Jeg har virkelig brug for at få mine penge, fordi min bedstemor er på hospitalet, og jeg prøver at hjælpe hende og min familie. Hjælp mig med at få mine penge, så jeg kan hjælpe min familie. Tak for hjælpen. Mit navn er Albertacos på vild farao. file

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære albertscholnavy,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Det er helt normalt, at tilbagetrækningen tager et par dage eller endda uger at blive fuldført. Det betyder, at det kan tage noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Det er derfor, vi råder spillere til at være tålmodige og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres udbetalinger, før de indsender en klage.

Forstår jeg rigtigt, at du først har anmodet om denne tilbagetrækning i dag?

Med venlig hilsen,

Kristina

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Ja, jeg troede, at Bitcoin er umiddelbart?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Tak for dit svar, albertscholnavy. Bemærk, at selve overførslen skal være øjeblikkelig. Kasinoet kan dog udføre specifikke procedurer, før udbetalingsanmodningen godkendes. For eksempel skal spilleren bekræfte sin identitet, eller kasinoet skal udføre et rutinemæssigt spiltjek osv., og disse kan tage et par hverdage.

Derfor vil jeg anbefale, at vi venter mindst 2 hele uger, før vi går videre. Jeg vil holde denne klage åben, så hold os venligst opdateret i mellemtiden. Tak på forhånd.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

file Jeg begynder at blive bekymret.. Jeg har virkelig brug for mine penge til at hjælpe min familie. Hjælp mig venligst med at få mine penge overført til min Bitcoin-adresse, som jeg sendte dem til. tak skal du have

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære albertscholnavy,


Tak for at fortælle os om dit problem. Vi beklager meget forsinkelsen i denne udbetaling. Vi har haft travlt med at gøre vores udbetalingssystem bedre.


Jeg vil eskalere dette problem og vende tilbage til dig hurtigst muligt.


Med venlig hilsen,


WildPharao Support Team

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Hej allesammen,


Kære WildPharao Support Team, lad os venligst vide, hvis du modtager yderligere information vedrørende albertscholnavys tilbagetrækning.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Hej, jeg har stadig ikke gennemgået mine penge, som jeg hævede for over 2 uger siden. Jeg er meget ked af det, fordi jeg virkelig har brug for pengene til at betale hospitalsregninger og hjælpe min familie. Hvis du kunne hjælpe mig med at få mine penge, trak jeg ud. Tak for hjælpen.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Vi vil gerne bede Wild Pharao Casino om at svare på denne klage. Vi forlænger timeren med 7 dage. Hvis kasinoet undlader at svare inden for den fastsatte tidsramme, lukker vi klagen som 'uløst'.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære alle,


så vidt jeg kan se er der ingen afventende betalinger længere. Alle betalinger blev annulleret af spilleren.


Bedst,


WildPharao Support Team

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

albertscholnavy, har du annulleret alle dine afventende hævninger? Har du penge tilbage på din konto?

Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Min konto blev hacket, og mine penge er der ikke længere! Hjælp jeg har brug for mine penge

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Jeg beklager, men casinoet er på ingen måde ansvarlig, hvis nogen hackede din konto. Kontosikkerhed er udelukkende i spillerens hænder, og hvis nogen har fundet ud af dine loginoplysninger, har casinoet intet med det at gøre. Hvis der ikke er midler på din konto, kan vi desværre ikke hjælpe dig yderligere.

Lad mig venligst vide, hvis der er andet, vi kan gøre for dig, ellers vil jeg være tvunget til at afvise denne klage.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære albertscholnavy,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Hvis der er andet, vi kan hjælpe dig med, så lad os det vide, ellers afviser vi din klage.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere