Spilleren fra Tyskland er utilfreds med tilbagetrækningspolitikken. Spilleren bekræftede, at tilbagetrækningen blev behandlet med succes.
Automatisk oversættelse:
Wild Pharao Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 100 €
Wild Pharao Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
Casinoer med et særdeles lavt sikkerhedsindeks har som regel mange relevante spillerklager og/eller andre relevante problemer. Vi fraråder generelt, at du spiller på casinoer med et særdeles lavt sikkerhedsindeks.
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg har allerede modtaget en udbetaling to gange fra dette casino, altid efter omkring 14 dage! Denne gang fik jeg at vide, at udbetalingen var foretaget, men pengene er der stadig ikke efter 6 arbejdsdage! Før det var der højst 5 dage efter, at kasinoet angiveligt sendte pengene! Jeg havde altid klaget her før, og så jeg fik min udbetaling denne gang, jeg troede, jeg ved, det tager 2 uger, men nu er det længere end tiderne, før dette casino kun er det sidste, hvorfor har du opgraderet vurderingen på 1 ,3 til 5??????Dette casino har absolut intet forbedret, tværtimod er det endda blevet værre!!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Angi1990,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Da dette ikke er din første udbetaling og ikke din første klage over dette casino og dets forsinkede udbetalinger, tror jeg, at det kun er et spørgsmål om tid, før du modtager din betaling.
Det er helt normalt, at udbetalinger tager et par dage eller endda uger at blive behandlet fuldt ud. Det betyder, at der kan gå noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Det er derfor, vi råder spillere til at være tålmodige og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres udbetalinger, før de indsender en klage.
Hvis du ikke har modtaget dine gevinster inden da, så lad os det vide, og vi vil forsøge at hjælpe dig.
Tak for din forståelse.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Tak for dit svar, jeg ventede 2 uger til jeg skrev her, fordi jeg er vant til at det tager længere tid der, men indtil videre var udbetalingen 5 dage efter den blev behandlet på hverdagskontoen, det er jeg sikker på ikke tilfælde denne gang, så jeg har på fornemmelsen, at det ikke virker på dette casino uden hjælp fra tredjeparter!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Tak for dit svar, Angi1990. Kan du præcisere, hvornår du præcist anmodede om denne tilbagetrækning? Hvilken betalingsmetode til at hæve dine gevinster har du valgt? Er det den samme du brugte tidligere?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Den 31.01 anmodet om betaling siden 4.02 siges pengene at være overført, men jeg kiggede på nettet og der står at en overførsel fra udlandet kan tage max 4 dage, så skal de være kommet, før det var max 5 i arbejde dage når pengene endelig blev overført, nu er der allerede syv i dag! Jeg valgte ikke nogen anden metode end før til betalingen. Og som jeg allerede nævnte før, jeg havde altid klaget her og fået mine penge nu ville jeg ikke gøre det og der bliver løjet for mig om det. Pengene blev angiveligt overført den 4. februar, hvor skulle pengene være ??? Der var ingen helligdage imellem, dette casino er mere end kendt for sine løgne og forsinkelser i udbetalingerne, så jeg beder dig om at give vurderingen 5,0 igen grundigt for at genoverveje!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Der er lige ankommet penge, undskyld, men hvis casinoet ikke giver mig nogen information eller kun svarer snottet i chatten, og økonomiafdelingen heller ikke svarer, er det den eneste vej jeg kan gå, tak alligevel, næste gang jeg kontakter først efter 3 uger ha ha ha
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Fantastisk nyhed, Angi1990. Da klagen er blevet løst, vil vi nu lukke den som 'løst' i vores system. Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Automatisk oversættelse:
