Spilleren fra Finland anmodede om en tilbagetrækning for 2 uger siden, men den er ikke blevet behandlet endnu. Spilleren modtog deres betaling kort efter at have indsendt denne klage, og så blev problemet løst.
Automatisk oversættelse:
Wild Pharao Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 1.000 €
Wild Pharao Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
0.8
Wild Pharao Casino har et sikkerhedsindeks på 0,8, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et særdeles lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej, jeg har accepteret 1000e-udbetaling og kontobekræftelse fuldt ud 01.04.2022 11:17:55, jeg har ventet i 2 uger nu på mine penge, og intet har tilhørt eller dukket op på min konto, og dette er min første hævning fra det kasino, casinochatten siger kun, at pengene snart kommer og lukker chatten, så jeg ved ikke, hvad jeg skal gøre nu?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære miika,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse. Har du akkumuleret dine midler med eller uden en aktiv bonus, tak?
Derudover bedes du videresende enhver relevant kommunikation mellem dig og kasinoet til kristina.s@casino.guru . Alternativt kan du poste det her.
Jeg håber, vi vil hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
med bonussen fik jeg midlerne rejst
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Mange tak miika for dit svar. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Adam ( adam.m@casino.guru ), som vil hjælpe dig. Jeg ønsker dig held og lykke og håber snart at se dit problem blive løst til din tilfredshed.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
for mig kan klagen trækkes tilbage, pengene er lige ankommet, tak for din hjælp :)
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære miika,
Jeg er glad for at høre, at dit problem er blevet løst. Jeg vil nu markere klagen som 'løst' i vores system.
Tak, fordi du bruger Casino Guru-klagebehandlingscenteret. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Automatisk oversættelse:
