Spilleren fra Tyskland er utilfreds med tilbagetrækningsprocessen. Spilleren bekræftede senere, at tilbagetrækningen blev behandlet med succes, derfor markerede vi denne klage som løst.
Automatisk oversættelse:
Wild Pharao Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 1.000 €
Wild Pharao Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
0.8
Wild Pharao Casino har et sikkerhedsindeks på 0,8, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et særdeles lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej,
Den 30. marts 2022 anmodede jeg om en udbetaling på €1000.
Der er desværre ikke kommet noget ind på min bankkonto til dato.
Bekræftelsen blev gennemført.
Siden 04/07/2022 er min anmodning om tilbagetrækning behandlet.
Siden da forstår livechatten ikke længere tysk. Mærkeligt nok før det.
Der er heller ikke svar på henvendelser sendt til Wildpharao via e-mail.
Jeg aner ikke, og jeg får ingen information om, hvorvidt min udbetaling allerede er blevet overført.
Dette kasino bør forbydes.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære susanneknoeppel80,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Har du foretaget nogle vellykkede udbetalinger før? Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?
Hvis der er anden relevant kommunikation mellem dig og kasinoet, bedes du videresende den til kristina.s@casino.guru . Alternativt kan du poste det her.
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej, jeg brugte ikke en bonus.
Og det er min første udbetaling.
Verifikationen er også gennemført.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære susanneknoeppel80 ,
Tak for at fortælle os om dit problem. Vi beklager meget forsinkelsen i denne udbetaling. Vi har haft travlt med at gøre vores udbetalingssystem bedre.
Jeg har tjekket dit betalingsproblem og kan se, at det blev behandlet. Jeg vil bede om bevis for betaling og vende tilbage til dig hurtigst muligt.
Med venlig hilsen,
WildPharao Support Team
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej allesammen,
Tak til WildPharao Support Team, fordi du tog dig tid til at hjælpe os med denne sag. Giv os venligst besked, når der er opdateringer vedrørende denne situation.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Wildpharaoh Team,
Jeg har desværre stadig ikke modtaget nogen betaling.
Jeg vil bestemt ikke spille Wildpharaoh igen.
Jeg venter stadig på min udbetaling på €1000 siden den 30. marts 2022.
Jeg afventer min udbetaling!!!!!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej kære casino guru,
Min betaling fra Wildpharao ankom i går aftes den 21. april 2022.
Joken... betalingen blev foretaget ved bankoverførsel i realtid.
Desværre viser overførslen ikke om betalingen kommer direkte fra Wildpharao.
Der er heller ikke yderligere oplysninger om dette i brugsformålet.
Alt sammen meget uigennemsigtigt.
Men pengene er endelig kommet.
Mange mange tak.
Jeg kan dog ikke anbefale nogen at spille hos Wildpharaoh.
Jeg tror, uden min klage her, ville mine penge aldrig være ankommet.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Fantastiske nyheder, susanneknoeppel80. Da klagen er blevet løst, vil vi nu lukke den som 'løst' i vores system. Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Automatisk oversættelse:
