Spillerens tilbagetrækning er forsinket i næsten 3 uger. Spilleren bekræftede, at tilbagetrækningen var vellykket.
Automatisk oversættelse:
Wild Pharao Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 1.500 €
Wild Pharao Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
Casinoer med et særdeles lavt sikkerhedsindeks har som regel mange relevante spillerklager og/eller andre relevante problemer. Vi fraråder generelt, at du spiller på casinoer med et særdeles lavt sikkerhedsindeks.
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej.
Siden 04.01.22 anmodet om betaling på 1000€.
Siden 01/13/22 anmodet om betaling på €500.
Ingen penge modtaget endnu.
Intet svar på mail.
Intet svar fra kasinoet.
Venlig hilsen Frank
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Frank,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Wild Pharao Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Var dette din første udbetalingsanmodning i kasinoet? Er din konto verificeret, eller er processen i gang? Har du nogensinde indbetalt på kasinoet? Brugte du nogen bonus til at akkumulere dine gevinster?
Bemærk, at hvis din bekræftelse ikke er færdig endnu, vil du sandsynligvis ikke kunne trække dig tilbage. Vi anbefaler altid spillere at vente 14 dage efter at have afsluttet bekræftelsen, før pengene kommer på deres konto.
Videresend venligst også relevante skærmbilleder eller kommunikation mellem dig og casinoet til nikolas.b@casino.guru.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej. Kontoen er bekræftet. Spillede uden bonus. Ja allerede betalt. Ja, allerede modtaget betalinger på forhånd.
Venlig hilsen Frank
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Tak Frank for at bekræfte alle oplysningerne. Jeg vil nu videresende din klage til min kollega Tomas, som vil hjælpe dig fra nu af.
Ønsker dig held og lykke med at løse det.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej,
500 euro fra 25. januar 2022 er nu behandlet.
1000 euro fra 01/04/2022 stadig ikke.
Hilsen Frank
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Frank!
Jeg vil tage mig af din klage fra nu af. Jeg vil gerne invitere repræsentanter fra Wild Pharao Casino ind i denne klage for at hjælpe os med at løse dette tilbagetrækningsproblem.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Bemærk venligst, at betalingen er sendt
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Frank,
Blev din hævning udbetalt? Kan vi betragte problemet som løst? Vær venlig at informere os. Tak.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Tomas
Jeg har stadig ikke modtaget de 1000 euro.
Mfg. Frank
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Tomas
De 1000 euro er ikke kommet den dag i dag.
Hilsen Frank
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Frank,
tak for opdateringen.
Kære Wild Pharao casino team, kan du fortælle os, hvordan situationen er med Franks tilbagetrækning? Virkelig værdsat.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Tomas
Pengene kom ind i morges.
Tak for din hjælp.
Hilsen Frank
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg er glad for at høre, at du har modtaget dine gevinster, Frank! Tak, fordi du gav os besked. Vi vil nu lukke det som 'løst' i vores system. Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Automatisk oversættelse:
