Spillerens tilbagetrækning er forsinket i en uge. Klagen blev løst, da spilleren modtog sine gevinster.
Automatisk oversættelse:
Wild Pharao Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 1.000 €
Wild Pharao Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
Casinoer med et særdeles lavt sikkerhedsindeks har som regel mange relevante spillerklager og/eller andre relevante problemer. Vi fraråder generelt, at du spiller på casinoer med et særdeles lavt sikkerhedsindeks.
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\
Oversættelse
Hej kære, jeg betalte 1000€ via bankoverførsel sidste mandag, lørdag stod der i chatten, hvis det ikke er blevet behandlet i dag, skulle jeg vende tilbage til chatten. Ikke før sagt end gjort, det betød at jeg ville få en bekræftelse i løbet af dagen, desværre kom der ikke noget i min postkasse. Vilkårene siger 3 til 5 arbejdsdage, ifølge chatten overtrådte jeg ingen retningslinjer og risikerede cashback og ikke engang max udbetaling. Jeg kunne have udbetalt max 2750€ fra cashback. Nåede det til 1000 €. Jeg er virkelig bange for, at der ikke kommer penge. Jeg har aldrig været nødt til at vente længere end højst 5 dage. Mine mails bliver heller ikke besvaret. Jeg er også bekræftet, at bankoplysningerne også er korrekte. Please hjælp mig lg Tobi
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Tobias,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Wild Pharao Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Var dette din første udbetalingsanmodning i kasinoet? Er din konto allerede bekræftet? Brugte du nogen bonus til at akkumulere dine gevinster?
Bemærk, at vi altid anbefaler at vente mindst 14 dage efter bekræftelsen er afsluttet, før pengene kommer på din konto.
Videresend venligst også relevante skærmbilleder eller kommunikation mellem dig og casinoet til nikolas.b@casino.guru.
Med venlig hilsen
Nick
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\
Oversættelse
Jeg modtog en cashback efter adskillige tab og implementerede det med succes. Den maksimale udbetaling af min cashback fra mandag var 50 gange, livechatten tjekkede alt og informerede mig om, at udbetalingen ville blive overført mandag den 31. januar 2022. Cashbacken var 56€ med 50x maks. udbetaling, det er 2750€ max. over mine 1000€, og som sagt sagde live chatten, at alt var fint med det. Ja, det er min første udbetaling der, og ja, min konto er bekræftet. Så det skulle endelig overføres, vilkårene siger 3 til 5 dage. Vi er nu på dag 8 betalingsteam Svarer heller ikke på mails. Virkelig dårlig præstation fra siden. Hjælp mig venligst med at få min udbetaling. Fordi alt er tjekket, og jeg ikke har overtrådt vilkårene, brugte jeg altid 1 € og spillede ingen forbudte spil, med venlig hilsen Tobias
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\
Oversættelse
Jeg brød ingen regler, mener jeg. Det blev også tjekket
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Tobias,
Jeg ved ikke, at der vil være noget problem med bonussen eller den maksimale gevinst. Jeg tror simpelthen, det er bare forsinket. Vi havde flere klager til Wild Pharao Casino over forsinkede betalinger. 3-5 dages indikatoren betyder behandlingen i kasinoet, så den samlede tid kan tage meget længere tid, og derfor anbefaler vi 14 dages ventetid. Hvis pengene ikke kommer før i næste uge, griber vi ind.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\
Oversættelse
ok ok tak. Så giver jeg dig besked i næste uge
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\
Oversættelse
Så nu er der gået 14 dage, og min udbetaling er der stadig, og der skete ikke noget, så hjælp mig med det. Hilsen Tobias
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\
Oversættelse
Jeg håber virkelig, at jeg får mine penge. Du er mit sidste håb.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\
Oversættelse
Desværre kan udbetalingen stadig annulleres, så den blev ikke engang behandlet eller instrueret efter 15 dage. 🙁
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\
Oversættelse
Jeg har modtaget information fra live chatten om, at de vil videresende den, men der er ikke sket noget indtil videre. Jeg sender dig et skærmbillede af dagens chathistorik
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\
Oversættelse
Hej igen, betalingen er nu blevet behandlet, men ingen penge er blevet krediteret min konto indtil videre. Jeg informerer om kvitteringen, som forhåbentlig kommer i morgen eller i overmorgen. Lad venligst dette stå åbent, indtil jeg har pengene
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Tobias,
Gode nyheder, der er blevet behandlet. Jeg vil helt sikkert holde sagen åben indtil pengene rammer din konto. Hold os opdateret.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\
Oversættelse
Indtil videre er der ikke kommet noget på min konto, jeg vender tilbage til dig
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\
Oversættelse
Det eneste mærkelige er, at live chatten sagde, at jeg modtog en e-mail, men jeg modtog den ikke, den siger kun, at den er behandlet, men den skal være på min konto senest i morgen, for ifølge loven kan den Det tager ikke længere end 2 eller 3 dage, hvis det ikke er på i morgen, det ville være fantastisk, hvis du inviterede vilde farao over til en snak. At det endelig kan gennemføres. Jeg giver dig besked i morgen, hvordan det ser ud, og hvis det kommer i dag, giver jeg dig selvfølgelig besked
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\
Oversættelse
Indtil nu er der ikke modtaget nogen betaling. Jeg forstår ikke længere hvorfor det tager så lang tid. Hvad kan vi gøre nu? Den blev overført kort efter kl. 10 den 8. februar 2022. Så der er gået 48 timer. Vær venlig at hjælpe mig
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Tobias,
Vær venligst opmærksom på, at nogle love muligvis ikke gælder for kasinoet, da deres bopæl er i et andet land. Også international transaktion vil sandsynligvis tage længere tid. Jeg vil stadig bare give det lidt tid, da status for din tilbagetrækning er meget almindelig.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\
Oversættelse
Så ifølge livechatten skal den være på kontoen senest i morgen tidlig. Det tager ikke længere end 3 dage, fik jeg at vide i dag. Så hvis det ikke er i morgen, skal vi måske tage kontakt til den vilde farao. Andre spillerklager her blev booket samme dag som de blev udbetalt, også ved bankoverførsel, som også kom fra Tyskland. Ikke at de viser status behandlet, men har ikke sendt den. 😕
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\
Oversættelse
Hjælp mig nu, livechatten sagde, at det kommer i dag. Jeg har IKKE modtaget nogen udbetaling på min konto. Nu sagde livechatten som altid, at de ikke kan hjælpe mig, jeg skulle sende en e-mail til payments@wildpharao.com adressen, der aldrig svarer. Det blev behandlet den 8. februar 2022, og der er stadig ikke sket noget, og jeg har ikke lavet nogen fejl med bankoplysningerne. Hilsen Tobias
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\
Oversættelse
Hvilket jeg også lagde mærke til. Jeg har ikke modtaget nogen mails, hverken i spam-mappen eller i den normale, om at betalingen er gennemført. Men det er i profilen som behandlet. Kan du invitere den vilde farao til en snak? Jeg har virkelig brug for mine 1000€. Jeg venter nu 15 dage med alt, indtil det blev behandlet og nu yderligere 3 dage efter status behandlet. Jeg har ikke modtaget nogen betaling. Min bank kontaktede dem også. De kan ikke hjælpe mig, for intet kan ses. Hvorfor behandler du kunder som en vild farao og svigter os? Jeg forstår det ikke. Vi indbetaler penge på få sekunder og skal vente uger på at modtage en gevinst. 🙁 Venligst Casino Guru hjælp mig med dette ❤️
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\
Oversættelse
Pengene er kommet på min konto sagen kan lukkes ❤️
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Tobias,
Jeg er glad for at høre, at problemet er blevet løst. Sørg for at være tålmodig hver gang du forsøger at trække dig tilbage fra et nyt casino for første gang, da det normalt tager længere tid som nævnt ovenfor. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du vil støde på andre problemer igen i fremtiden.
Med venlig hilsen,
Nick
Automatisk oversættelse:
Deaktiver din AdBlock