Spillerens tilbagetrækning er forsinket i næsten en måned. Klagen blev afvist, da spilleren holdt op med at svare.
Automatisk oversættelse:
Wild Pharao Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 5.000 €
Wild Pharao Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
0.8
Wild Pharao Casino har et sikkerhedsindeks på 0,8, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et særdeles lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej, jeg har fremsat en tilbagetrækningsanmodning på 1000 € den 28/1/2022. Det er stadig ikke blevet behandlet. Jeg har sendt 2 mails, en til betalingsafdelingen og en til infoafdelingen, men indtil i dag har jeg ikke fået noget svar.
Jeg har stadig 4000€ på min saldo til udbetalinger, men systemet tillader mig ikke engang at anmode om dem, fordi den første udbetaling ikke er blevet bekræftet. Livechatten reagerer ikke på noget, bare giver mig e-mails. Også som det ser ud til, er min acc fuldt verificeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej petsoukos21,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Wild Pharao Casino.
Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Har du akkumuleret din saldo med bonus eller rigtige penge? Hvis du havde en bonus, opfyldte du så alle omsætningskravene for den? Hvilken slags e-mails sender de til dig? Reagerede de nogensinde noget vedrørende tilbagetrækningen?
Det er almindeligt, at en udbetaling kan tage længere tid, hvis det er den første, og især hvis du spillede med en bonus, da casinoet skal tjekke, om du gjorde alt efter bonusbetingelserne.
Jeg ser frem til dit svar og håber vi kan hjælpe dig.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej nick og tak for din interesse. Jeg spillede med bonus 100% 100€+100€. Jeg opfyldte indsatskravene. De sender mig næsten hverdagsmails med bonusser. Jeg nåede kun at tale med livechat, men de hjalp ikke, de gav mig bare mails fra nogle afdelinger af kasinoet, men disse afdelinger har ikke svaret før i dag.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kan du rådgive, siden hvornår er kontoen fuldt verificeret? Bemærk, at det kan tage op til 14 dage baseret på vores erfaringer med andre klager at modtage pengene efter bekræftelsesdatoen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Ja nick min konto er fuldt verificeret. Jeg vedhæfter dig et skærmbillede 
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære petsoukos21,
Sørg derefter for at vente de 14 dage efter den vellykkede bekræftelse for at modtage pengene. Hvornår var det præcist færdigt?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej. Jeg har ventet mere end 14 dage. Den første tilbagetrækning er blevet overført i dag.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære petsoukos21,
Har du anmodet om en anden tilbagetrækning siden da? Hvor mange flere udbetalinger venter, eller hvilket beløb venter stadig på at blive overført til dig?
Automatisk oversættelse:
