HjemKlagesagerWild Pharao Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

Wild Pharao Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 1.000 €

Wild Pharao Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavt
Indsendt: 09.04.2022 | Løst : 04.05.2022
Løst Vores afgørelse

Sag lukket

LØST

Sagsoversigt

2 år siden
Oversættelse

Spillerens tilbagetrækning er forsinket af ukendt årsag. Klagen blev løst, da spilleren modtog sine penge.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Har foretaget hævninger på 1000 euro og de siger at de sendte i tirsdags og endnu ikke er kommet ind på kontoen. Dårlig kundeservice som man ikke skammer sig over.. Også deres såkaldte økonomiafdeling svarer næsten ikke på spørgsmål.. Det her er helt vildt.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Hej Tommi,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Wild Pharao Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Er dette din første udbetalingsanmodning i casinoet? Er din konto allerede bekræftet, og hvis ja, siden hvornår? Brugte du nogen bonus til at akkumulere dine nuværende gevinster?

Bemærk venligst, at hvis du endnu ikke er bekræftet, vil du ikke være i stand til at hæve, og det kan tage op til 14 dage efter vellykket bekræftelse at modtage pengene.

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Min første udbetaling og konto er blevet bekræftet.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Nej Ingen bonus..

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

kan tage printscreen på alt, hvis det ville være bedre?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Hej Tommi,

Sørg for at vente det anbefalede tidspunkt - de 14 dage siden anmodningen. I mellemtiden kan du sende alle skærmbillederne til nikolas.b@casino.guru, hvis vi får brug for dem, men jeg tror, det kun er et spørgsmål om tid, før du vil modtage pengene.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære Tommi,

Vi har ikke hørt fra dig i et stykke tid. Bemærk venligst, at klagen vil blive afvist, hvis vi ikke får noget svar inden for de næste 7 dage.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Hej Tommi,


Tak for at fortælle os om dit problem. Vi beklager meget forsinkelsen i denne udbetaling. Vi har haft travlt med at gøre vores udbetalingssystem bedre.


Jeg har tjekket dit betalingsproblem og kan se, at det blev behandlet. Jeg vil bede om bevis for betaling og vende tilbage til dig hurtigst muligt.


Med venlig hilsen,


WildPharao Support Team

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

hej pengene kom til sidst.. mange tak for hjælpen..

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Tak Tommi for at fortælle os, at problemet er løst. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på andre problemer igen i fremtiden, vi vil gerne forsøge at hjælpe dig.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere