Wild Pharao Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

Jeg anmodede om en hævning på $500 den første maj i år. Jeg blev vildledt til at tro, at det ville tage 3-5 hverdage til tilbagetrækningen at etablere godkendelse og behandle til min bankkonto. Jeg sendte opfølgende e-mails til økonomiafdelingen og spurgte med jævne mellemrum med live chat i håb om indsigt. Næsten en måned efter min udbetalingsanmodning fik jeg endelig en e-mail-godkendelse af tilbagetrækningen og en detaljeret tidslinje med angivelse af 2-3 potentielle dages ventetid afhængigt af den metode, jeg havde valgt til at behandle transaktionen. Det er nu næsten juli, og efter et par ignorerede e-mails og forsætlig ude af uvidenhed på stedet, live chat, ville jeg komme overens, at vild pharo ikke har til hensigt at kompensere mine gevinster, endsige endda kommunikere med mig længere. Jeg væmmes over dette websteds mangel på professionalisme, kommunikation, ærlighed og integritet, mens jeg driver forretning og administrerer dets kasino og kunder.

Hej ronaldnewton449,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Wild Pharao Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret og er ja, siden hvornår præcist? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har kasinoet sidst svaret på nogen af dine beskeder?

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Kære ronaldnewton449,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at svare på din klage inden for den givne tidsramme, eller ikke har brug for yderligere assistance, vil vi afvise den.

Klagen vil nu blive afvist af ovennævnte grund.