Spillerens tilbagetrækning er forsinket i næsten en måned. Klagen blev lukket, da spilleren holdt op med at svare.
Hej kære guru team,
Jeg tjente 1000 euro uden en bonus og ville gerne udbetale dem. Efter lang behandlingstid. Den blev frigivet, men der har ikke fundet nogen betaling sted til dato.
Min konto blev blokeret for dette. Men jeg tog screenshots.
Jeg synes bare ikke det er korrekt. Sådan et kasino har muligvis ikke længere en licens.
Hej siborer,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Wild Pharao Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret og er ja, siden hvornår præcist? Hvornår har du sidst talt med casinoet, og hvad handlede det om?
Bemærk venligst, at kasinoet kan lukke din konto, indtil bekræftelsesprocessen er afsluttet.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick