Spillerens tilbagetrækning er forsinket i over 2 uger. Det er modtaget.
Automatisk oversættelse:
Wild Pharao Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 700 €
Wild Pharao Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
Casinoer med et særdeles lavt sikkerhedsindeks har som regel mange relevante spillerklager og/eller andre relevante problemer. Vi fraråder generelt, at du spiller på casinoer med et særdeles lavt sikkerhedsindeks.
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\
Oversættelse
Hej, jeg kom i kontakt med supporten flere gange, og hver gang de fortæller mig de samme 3-5 dage tager det mig meget længere min første betaling. Jeg ansøgte om 400 € den 18. december 2021, og så indbetalte jeg igen og min anden betaling 24/12/2021 anmoder € 300
Jeg skrev også flere e-mails, men kom ikke med noget!!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Dennis,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Wild Pharao Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Hvornår præcist afsluttede du bekræftelsesprocessen? Er dette dit første forsøg nogensinde på at hæve i dette casino? Brugte du nogen bonus til at akkumulere dine gevinster?
Bemærk venligst, at hvis det er din første udbetaling i casinoet, anbefaler vi normalt at vente mindst 14 dage med at behandle bekræftelsen og udbetalingen. Der kan også forventes andre forsinkelser i helligdage.
Send venligst alle relevante beviser som screenshot, chats eller e-mails til nikolas.b@casino.guru.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\
Oversættelse
Hej nick, tak for det hurtige svar Min konto blev verificeret og ja jeg spillede med en bonus 50 cent var min max indsats, og dette er nu min første udbetaling
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\
Oversættelse
Hej, jeg har endnu ikke modtaget svar, der er gået mere end 2 uger og der sker ikke noget. Jeg har kontaktet support flere gange, og de bliver ved med at fortælle mig det samme, jeg skal vente, og ingen svarer på min e-mail 
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Tak Dennis for de yderligere oplysninger. Jeg vil nu videresende din klage til min kollega Viliam, som vil hjælpe dig fra nu af.
Ønsker dig held og lykke med at løse det.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Dennis,
Jeg har set på din klage og vil gøre mit bedste for at hjælpe dig. Jeg vil gerne invitere Wild Pharao Casino ind i denne samtale. Casino, kan du venligst specificere, hvad der er problemet med spillerens udbetaling?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Bemærk venligst, at betalingen er sendt
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Dennis,
lad mig vide, hvornår du modtager dine gevinster, tak.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\
Oversættelse
Betalingen blev behandlet den 11. januar 2022 pengene er endnu ikke ankommet på min konto. Betalingen der blev behandlet tog 24 dage meget lang ventetid Jeg har nu anmodet om en betaling på 700 € igen, jeg håber denne gang bliver hurtigere
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\
Oversættelse
Pengene er ankommet, tak for hjælpen, jeg håber ikke jeg skal vente så længe på min betaling nu 🙂
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Dennis,
kan jeg betragte denne klage som løst, tak?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\
Oversættelse
Jeg har stadig 2 betalinger åbne med €600 og €200 den 15. januar 2022. Hvis betalingen er blevet behandlet, kan klagen betragtes som løst
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\
Oversættelse
@wildpharao Jeg forstår ikke hvorfor udbetalingsprocessen tager så lang tid, det er næsten 2 uger igen at jeg venter på min sidste udbetaling, det tog 24 dage før mine penge blev udbetalt
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Dennis,
vil bare gøre det klart. Du har indsendt en klage vedrørende €700, som du allerede har modtaget. Nu venter du på €800 (afventer fra 15. januar 2022). Har du vundet nogle ekstra penge i mellemtiden?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\
Oversættelse
Ja, i mellemtiden har jeg vundet yderligere penge
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Fortæl mig, hvornår du modtager disse €800, så jeg kan afslutte klagen.
Tak.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\
Oversættelse
betalingen er endnu ikke blevet behandlet @wildpharao kan du hjælpe mig med at foretage betalingen hurtigere
bliver behandlet i live chatten får jeg altid det samme svar jeg skulle vente og min mail bliver ikke besvaret tilbage 
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
hej, beklager der var en fejl, betalingen skulle nu påvirke din bankkonto
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\
Oversættelse
Jeg har modtaget betalingerne, og klagen kan afsluttes
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Dennis,
Tak, fordi du bruger Casino Guru-klagebehandlingscenteret. Vi er glade for at høre, at dit problem er blevet løst. Vi vil nu markere det som 'løst' i vores system. Tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino. Vi er her for at hjælpe, men jeg håber, du ikke støder på et problem som dette igen.
Med venlig hilsen,
Viliam Casino.Guru
Automatisk oversættelse:
Deaktiver din AdBlock