HjemKlagesagerWild Pharao Casino - Spillerens udbetaling er ikke blevet behandlet.

Wild Pharao Casino - Spillerens udbetaling er ikke blevet behandlet.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 1.000 €

Wild Pharao Casino
Indsendt: 05.04.2022 | Løst : 21.07.2023
Løst Vores afgørelse

Sag lukket

LØST

Sagsoversigt

Oversættelse

Spilleren fra Tyskland anmodede om en tilbagetrækning for 2 måneder siden, men den har været afventende siden. Spilleren modtog senere sine gevinster, derfor markerede vi denne klage som løst.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

Jeg har ikke modtaget min udbetaling i 2 måneder. Kontoen er verificeret og omkring 90 e-mails er skrevet til wildpharo@payment.com


Hvor længe kan du vente, venligst hjælp?


2022-01-28 15:27:40 hæve 1000,00 EUR


Jeg forstår forsinkelsen på 2 uger, men 2 måneder?


Den første udbetaling gik en uge senere, men den næste, jeg bestilte, tog så lang tid


Venligst for indgriben.


Mit nick på casino: DROZDZOWKA89

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

Kære DROZDZOWKA89,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Kan du venligst afklare, om du har foretaget nogen vellykkede udbetalinger? Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?

Derudover bedes du videresende al relevant kommunikation mellem dig og casinoet til kristina.s@casino.guru , eller alternativt, post den her.

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Kristina

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

sag afsluttet, efter mere end to måneder modtog jeg betalingen

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

Fantastiske nyheder, DROZDZOWKA89. Da klagen er blevet løst, vil vi nu lukke den som 'løst' i vores system. Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din adgangskode eller andre personlige oplysninger, forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto eller anmode om betaling for vores tjenester.
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere