Spillerens tilbagetrækning er forsinket i 20 minutter. Klagen blev afvist, da spilleren begik identitetstyveri.
Automatisk oversættelse:
WildBet Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 993 €
WildBet Casino
Sikkerhedsindeks:LavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
3.9
WildBet Casino har et sikkerhedsindeks på 3,9, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Andet
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej! Hævede saldoen til 993 euro i dette casino og oprettede en udbetalingsanmodning. De sagde, at gevinsterne vil blive sendt inden for et par minutter. 20 minutter senere skrev jeg til dem igen. De sagde, at kontoen er på verifikation af spilsessionen. Tidligere besvaret i chatten. Nu er de stoppet. De har skrevet en mail til kommunikation support@wildcoins.io, men denne mail tilhører et andet casino. Jeg ved ærligt talt ikke, hvad jeg skal sige om dette casino.
https://ibb.co/bs2KVc7
https://ibb.co/NnB7CMj
https://ibb.co/stwMZDg
https://ibb.co/4WDWJCs
https://ibb.co/v3sf1kk
https://ibb.co/brTsxhw
https://ibb.co/BPQJ02d
https://ibb.co/y5wBnpV
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej verskasnu,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Wildbet Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du give besked om, hvornår præcist er verifikationsprocessen i gang? Hvilke dokumenter er allerede godkendt, og hvilke ikke? Hvornår har du sidst talt med casinoet, og hvad handlede det om?
Bemærk venligst, at verifikationsprocessen kan tage op til 14 dage efter indsendelse af alle de ønskede dokumenter.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Der blev ikke anmodet om dokumenter. De fortalte mig, at du kan oprette en tilbagetrækningsanmodning, og inden for et par minutter vil anmodningen blive behandlet. Chatten holdt op med at svare, eller dette sker meget sjældent. Og de skriver det samme som min spilsession bliver tjekket
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Nick, kan du give din e-mail til kontakt? Jeg vil give dig dokumenter, der vil hjælpe dig meget.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Send venligst alle understøttende oplysninger til nikolas.b@casino.guru.
Automatisk oversættelse:
