WildTornado Casino - Spiller kæmper for at trække deres gevinster ud.

vildt tornado casino nægter at behandle udbetalinger

Kære Nisava,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit tilbagetrækningsproblem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldstændigt. Kan du venligst fortælle, om din konto er fuldstændigt bekræftet? Er du blevet informeret om, hvorfor du ikke kan trække dine gevinster ud? Er det et internt kasinosystemproblem, eller er det kun relateret til din konto?

Forstå venligst, uden at du bekræfter din konto, har du ikke ret til udbetalinger. Jeg tror dog, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem og modtage dine gevinster så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Petronela

Min konto blev slet ikke bekræftet ,, ventetid en måned ..

det store problem er, at dette websted drives af svindlere.

i løbet af den vindende tid anmodede jeg om udbetaling ,, hver gang jeg gjorde et par sekunder, blev det afvist, det blev aldrig opbevaret til verifikation, alt dokument var til verifikation afventede efter en måneds indsendelse.

Jeg akkumulerede gevinster for 3.600 euro, mit depositum var 750 au dollars. Jeg har et skærmbillede fra historien om, hvad der skete den dag .. hver gang jeg anmodede om udbetaling eller udbetaling ,, det hoppede tilbage, det var forvirrende, da jeg troede, jeg var ved at vinde ,, der var ingen måde, hvorpå jeg kunne sikre tilbagetrækning .. ingen havde tendens til at kontrollere dokumentet. på min sidste indbetaling på 100 au dollars anmodede jeg om en bonus ,, det skete aldrig, at svaret var ,, at deponere mere. .

Jeg har mistanke om svindel svindlere, der driver vildt tornado casino

Der var ingen måde at sikre kontanter ud. øjeblikkelig afvisning, normalt omdirigerer ærlige kasinoer udbetalinger separat i boksen, der skal godkendes, ved vild tornado-handling synes ikke at være sikker for udbetaling.

wiled tornado casino dosis har ikke finansafdeling til at omdirigere udbetalinger. øjeblikkelig afvisning

wildtornado.casino Limassol CY CYP

Wild Tornado Casino drives af Direx NV, et oversøisk spilfirma, der ikke har en gyldig britisk licens. Operatørens registrerede adresse i henhold til offentlig optegning leveret af Gambling Commission, Storbritanniens regulerende organ for spil, er Kimonos 434 PC 3095, Limassol, Cypern.

https://www.sister-sites.co.uk/wildtornadocasino/

Fair og gennemsigtige vilkår og praksis (gamblingcommission.gov.uk)

Fra 7. maj 2019 angiver LCCP, at fjernoperatører som et minimum skal kontrollere navn, adresse og fødselsdato eller en spiller, før de tillader dem at spille.

Det vil også angive, at spillerne skal informeres om, hvilke typer identitetsdokumentation der kan være påkrævet, under hvilke omstændigheder det ville være nødvendigt, og hvordan det skulle leveres til operatøren, før de indbetaler penge.

Hvad man ikke skal gøre

Vilkår bør ikke tillade operatører at fjerne penge fra en konto, hvis en spiller ikke er i stand til at bekræfte deres identitet.

Fra den 7. maj 2019 må en anmodning fra en spiller om at trække penge fra deres konto ikke resultere i et krav om yderligere information, hvis operatøren med rimelighed kunne have forventet at have anmodet om dette tidligere.

Er der nogen relevant kommunikation mellem dig og casinoet, som du kan videresende til petronela.k@casino.guru ?

Forstå venligst, at den sidste artikel, du har sendt, er relateret til kasinoer, der er licenseret af UKGC, hvilket desværre ikke er tilfældet her.

Mange tak, jeg har e-mails til afvisning af udbetalinger; fra wild tornado casino, hvordan ser det ud til, at det er skrevet af svindler .. Jeg videresender til petronela.k@casino.guru . Som jeg sagde; vild tornado casino gerning ikke sende anmodning om udbetaling til den økonomiske afdeling til behandling.

https://www.youtube.com/watch?v=a_0kquvDkOc

stærkt kriminelle

https://www.youtube.com/watch?v=htId_fVPCiA

jeg gerede .. Opdater dem, mit dokument blev uploadet en møl før gevinsten ingen ser 'på dem, så jeg opdaterer dem .. siden da fjernede jeg dem ,, JEG STÆRKT FORSLAG VENLIGST IKKE ANNONCER KASINOER SÅ GODE, SOM DE SIGER, SVEDERE ER EJERNE AF 81 KASINOER PÅ LINE.

Forstå venligst, at kasinoets omdømme ikke kan bestemmes af en negativ oplevelse fra en enkelt spiller. Ikke kun KYC-tidsrammer har indflydelse på kasinoets rating. Hvis du ønsker at lære mere om, hvordan vi gennemgår online casinoer, skal du tjekke følgende artikel: https://casino.guru/our-casino-reviews . Jeg håber, det hjælper med at forstå hele processen. Mange tak for din forståelse.

Jeg overfører nu din klage til min kollega Jozef, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem løses til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.

Hej Nisava.

Jeg sætter stor pris på, at du delte dine oplevelser med Casino Guru-teamet. Vi vil nu prøve at komme i kontakt med casinoet.

Vi forlænger timeren med 7 dage. Hvis kasinoet ikke reagerer inden for den fastsatte tidsramme, lukker vi klagen som 'uløst'.

Hej alle involverede,

Vi er interesserede i at løse denne situation, derfor er vi klar til at gøre alt, hvad der er nødvendigt for at sikre, at alle parter klart forstår, hvad der skete, og hvad der var intentionerne bag handlingerne.

Det er vigtigt at forstå, at verifikation udføres inden udtræk, så vi kan sikre, at gevinsten sendes til den nøjagtige person, som de var beregnet til. Hvis der leveres korrekte dokumenter, tager betalingsbehandling ikke meget tid. Af denne grund er det vigtigt at fremlægge de dokumenter, der kræves på tidspunktet for tilbagetrækning af midler. Dokumenterne skal også overholde de fastlagte krav.

Oplysningerne om denne sag med en forklaring af problemet sammen med de relevante fakta er blevet sendt til Casino Guru Complaints team via e-mail.

Kære Nisava.

Jeg kan bekræfte, at vi har modtaget en gyldig forklaring vedlagt bevis. Selvom du har forsynet kasinoet med bekræftelsesdokumenter, informerede de dig tydeligt om, at dokumenterne ikke var tilstrækkelige. Da du ikke har givet casinoet yderligere dokumenter, og du legitimt har mistet dine gevinster, mener vi, at der ikke er nogen gyldig grund til refusion.

Desværre er jeg tvunget til at afvise din sag.

Hvis du ikke er enig i vores beslutning, er en anden mulighed at indgive en officiel klage til ADR og / eller kasinoets licensudstedende myndighed. Lad mig vide, hvis du har spørgsmål.

Med venlig hilsen Jozef

jozef.k@casino.guru