Win Unique Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

Jeg vandt € 300… de fortalte mig, at de betalte penge 29. september…. Efter mange e -mails (i mellemtiden vandt jeg € 3000, men de tog det også…. Spil casino… Jeg venter bare på en simpel € 300 for at betale på min hollandske konto. Live chat taler i omløb, sendte dem alle oplysninger, også om flere problemer ... de fortalte mig, at de ikke ved, hvornår der er penge på kontoen. Fik alle godkendt til papirarbejde .... Føles grimt .... Og jeg forventer ikke mine penge mere eller vinder. De gav mig 2x80 euro bonus ... ikke sikker hvis det er ventetid. De siger, at der kommer penge fra Malta .. men mange forskellige svar….

personalet bliver irriteret, hvis du stiller flere spørgsmål. Men at vinde er forbi, når du klagede over penge, du fortjener.

Kære Franciscus12,

Mange tak for din indsendelse af din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Det er ganske normalt for tilbagetrækning at tage et par dage eller endda uger før det er fuldt ud behandlet. Det betyder, at det kan tage noget tid, før dine penge vises på din konto. Derfor råder vi spillerne til at være tålmodige og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres hævninger, før de sender en klage. Hvis du ikke modtager dine gevinster inden da, bedes du venligst fortælle os det, så prøver vi at hjælpe dig. Tak for din forståelse.

Med venlig hilsen,

Kristina

Hej Kristina,

efter mange e -mails osv ... De løste problemet med 1 klik, Magnus fra support ……… pengene var øjeblikkeligt på min bankkonto. Så du skal bare være heldig, der er villig til at hjælpe .... Jeg skrev også en anmeldelse og sendte anmeldelsen til Unique casino… så sagen er løst for nu… ..

Fantastiske nyheder, Franciscus12. Da klagen er blevet løst med succes, lukker vi den nu som 'løst' i vores system. Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du i fremtiden støder på problemer med dette eller et andet casino. Vi er her for at hjælpe.