Spilleren fra Bulgarien spørger om tilgængelighed af websteder. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores meddelelser og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
WinBet Casino BG - Kasinoets websted indlæses ikke korrekt.
Automatisk oversættelse:
Beløb: ??
WinBet Casino BG
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
Casinoer med et højt sikkerhedsindeks har som regel et stort antal besøgende og et lavt antal uløste spillerklager. Du kan alt andet lige forvente en sikker og ordentlig behandling på casinoer med et højt sikkerhedsindeks.
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Jeg vil ikke have penge! Jeg vil bare have en løsning på problemet (ingen forbindelse til serveren)! Jeg skrev e-mails, jeg klagede over, jeg skrev de indlæg på Facebook, der blev brugt i en anden klage, indeholdende lignende klager fra andre spillere! Der er ingen support og tilstrækkeligt svar fra deres support, undtagen (slet dine cookies)! Påstanden er, at deres websted ikke har en algoritme oprettet! Problemet er enten på internettet eller i browseren eller cookies. De hævder også, at de ikke har andre klager. Dette er ikke sandt, de har meget! Jeg håber i det mindste at du kan gøre noget, jeg ønsker dig en dejlig dag!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Михаела,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Jeg har forsøgt at få adgang til casinoets websted og har ikke oplevet de samme vanskeligheder. Da du har indgivet denne klage i går, kan du venligst fortælle, om problemet fortsætter? Hvor længe har du haft dette problem? Er der nogen midler, der holdes i kasinoet?
Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej, jeg har ingen problemer med at komme ind på siden. Jeg har et problem næsten hver gang. Enten sænker han dit depositum i to sekunder, eller hvis han beslutter at give (der er ingen forbindelse til serveren). Når jeg mister demo-spil, er forbindelsen stor! Deres praksis er: sæt lidt i starten for at fange dig og så bare tabe! Jeg er ikke den eneste, der klager, mange mennesker reagerede på mit Facebook-indlæg om, at de har det samme problem.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Михаела, mange tak for dit svar. Jeg er ikke sikker på, at dette er noget, vi kan hjælpe med, fordi tekniske vanskeligheder med hjemmesiden er meget svære at bedømme, og problemet kan være hvor som helst, ikke kun fra kasinoets side.
Har du nogen skærmbilleder eller videooptagelser, som du kan videresende mig? Ville du være så venlig og sende mig alle samtalerne med kasinoet? Min e-mail-adresse er kristina.s@casino.guru .
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Jeg har på den anden telefon, jeg vil uploade dem i disse dage. Jeg lavede en facebook-undersøgelse, der er meget med det samme problem. Jeg prøvede tre forskellige browsere og enheder hver for sig. Det havde ingen virkning. Tilstedeværelsen af mange lignende klager og manglen på forandring får mig til at tro, at problemet er på webstedet. Hilsen og have en god dag.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Михаела,
Vi har ikke modtaget noget fra dig endnu. Vi forlænger timeren med 10 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at gå videre med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
