Spilleren hævder, at han har bevis for, at udbetalingen af spil i casinoet manipuleres. Casinoet svarede ikke på klagen, så vi lukkede den som uafklaret.
Alle online casinoer håndteres af systemet, hvis du har en stor udbetaling, det kobler dig fra systemet ved at forhindre dig i at fortsætte med at vinde, når du hævder, at det fortæller dig, at det ikke er ansvarligt for afbrydelse. Sørg for at læse kasinoets tilstand og også når du har gratis scatter-runder og du ikke formår at spille dem, fortæller det dig, at udbyderen af EGT- eller PRAGMATIC-eksempelspil så videre har opdateret spilene, så mister du alt, hvad jeg har bevis på, om dette emne
selv turneringerne håndteres og styres for en gagent tæt på dem eller nogen af dem, og jeg har også bevis for det madnes hallowen
Jeg ringer eller spiller for at spille rigtige kasinoer, som hvis de vil spille
Og fordøm disse manipulationer til forekomsten kompilere spil
Hver 4. time viser jeg et bevis for at offentliggøre på de sociale medier
Kære Rih,
Tak for at kontakte Casino Guru. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse. Så vidt jeg ved, kan kasinoer ikke påvirke RTP'en (vende tilbage til spilleren) af spilene. Spiludbydere er ansvarlige for at køre spilene. Følgende link fører dig til en artikel på vores hjemmeside om, hvordan hasardspil fungerer:
https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance
Men hvis du er overbevist om, at du har relevant bevismateriale, er du velkommen til at sende den til os.
Med venlig hilsen,
Peter
Kære hr
Jeg sender nogle billeder om bonusspil pirat udbyder pragmatisk at vise
ligne 1 og 2 og 4 og 5 stoppes, men 3 nr
Jeg har endnu et billede n defferent tid
Med venlig hilsen
Jeg sender nogle billeder om bonusspil pirat udbyder pragmatisk at vise
Kære hr
nu sender jeg mails om en anden, og hvordan cu stomer winbet svarede mig uden respekt for spiller bare for at tage dine penge og fortælle dig gå langt
der er ved at spil aztec herlighed og cleopatre med 1 euro bet
Jeg spørger mig selv, hvorfor dette sker bare for mig hvert øjeblik er det samme svar udbyder vedligeholdelse eller anoter for dette, jeg sagde er manipuleret, du har mails for at bekræfte, hvad jeg siger, hvor er ærligt
Rositsa Toncheva (WinBet Online)
27. februar, 03:13 EET
Kære, rih!
Vi skriver dig med henvisning til dine forespørgsler om dine optjente gratis spins, mens du spiller Aztec Glory.
Vi vil informere dig om, at efter at du har tjent dine gratis spins, har du aflyst spillet.
Samtidig har den månedlige tekniske vedligeholdelse af disse spil fundet sted, så du ikke har været i stand til at få mest muligt ud af dine spins.
I sådanne tilfælde får spillerne gevinsten i henhold til det allerede kendte resultat, og desværre tabes gratis spins.
I tilfælde af at du har yderligere spørgsmål, tøv ikke med at kontakte os tilbage.
Екип Обслужване клиенти
WINBET Online
имейл: support@winbet-bg.com
Telefonnummer: + (359) 92 919 016
чат на живо: winbet.bg
2
Maria Saparevska (WinBet Online)
30. jul, 16:41 ØST
Hej, rih!
Vi skriver dig angående din anmodning om at vinde gratis spins i spillet Grace of Cleopatra.
Da vi har foretaget den krævede check-up, vil vi gerne informere dig om, at på grund af Winbet-serverens vedligeholdelsestilstand blev spillet automatisk lukket af systemet, og du fik udbetalt gevinsterne, der blev genereret, indtil sessionen blev lukket.
Denne opførsel af systemet er behørigt beskrevet i reglerne for EGT-spil, hvor spilleren bliver informeret om, at 'i tilfælde af afbrydelse af spillet af grunde, der ikke afhænger af spilleren, for dets' betragtes slutningen som tidspunktet for afslutning. Hvis der er akkumulerede midler i det øjeblik, udbetales de automatisk til spilleren. '
Vi beklager uheldet og har som kompensation tilføjet en personlig eksklusiv bonus på din konto. Dets værdi er 50,00 EUR og gælder for Casino-sektionen - slots. Du kan aktivere det, når du har 50,00 EUR fri saldo i din profil.
Tak for din forståelse!
Vi ønsker dig held og lykke og måske er oddsene til din fordel!
I tilfælde af at du har yderligere spørgsmål, tøv ikke med at kontakte os tilbage.
Екип Обслужване клиенти
WINBET Online
имейл: support@winbet-bg.com
Telefonnummer: + (359) 92 919 016
чат на живо: winbet.bg
her sender jeg dig billeder, når det er vigtigt, hvad vinder det samme spil pirat fra pragmatisk
endelig kære sir
Jeg kan ikke udtrykke mig selv mere godt, fordi jeg ikke taler meget godt englesh hvad jeg kan sige tak for alt, hvad jeg bare vil rådgive folk, hvis de vil spille for at være i et rigtigt casino
fordi de finder svaret hver gang, og det er aldrig fejl eller fejl
Kære Rih,
Tak for skærmbillederne og yderligere oplysninger. Hvis jeg forstår dig korrekt, er der situationer, hvor du skal vinde, men en slot bliver ved med at dreje, ikke? Hvad sker der efter det? Sætter det sig fast eller stopper det i sidste ende? I alle tilfælde, hvis du kigger på din spilhistorie, skal du være i stand til at se resultaterne af spilrundene uanset. Du skriver også, at casinoet svarede dig uden respekt. Faktisk svarede casinoet på en meget høflig måde og tilbød dig en € 50 bonus.
Med venlig hilsen,
Peter
Tænk dig peter at pleje mig casse
1 / ja hvornår er det store vinder stopper ikke, og når jeg genstarter det deffrent cylind stop ikke på rigtig måde, hvordan du ser det i defferent screanshoot og efterpå fandt jeg det ikke fuldstændigt gratis spin, når jeg hævder det, de siger mig, jeg har brug for deffrent internet og og og jeg har, og jeg beholder alle maills
Jeg søger det i mig historie spil jeg fandt ikke noget om slot pirat
2.AND TOURNEMENT Jeg sned dig billeder for at se, hvor meget punkt jeg indsamlede, og hvad der blev offentliggjort og dem maills der er prouve de laver mesteak calcule, du kan se det, og hvis du vil, kan jeg sende dig igen, og hvordan jeg forklarede, de tilføjer mig 25EUR EFTER JEG KRAV ER FORRET beregning .og hvad jeg skrev i mig sidste mail giver de mig første 25 eur, og når jeg klager tilføjer de 25 euro, bad jeg dem ikke, jeg søger lige hvad der er mig ret mig ser jeg mig selv i 2 eller "3 placere
tak igen folk bruges selvfølgelig alle, der er forpligtet mig til at spille der, det er mig skyld bare jeg vil rådgive folk
Hej Rih,
Tak for dit svar. Jeg vil prøve at kontakte casinoet, og vi vil se, hvad casinoets standpunkt er.
Med venlig hilsen,
Peter
Vi vil gerne bede Winbet Casino om at svare på denne klage. Vi forlænger timeren med 7 dage. Hvis kasinoet ikke reagerer inden for den indstillede tidsramme, lukker vi klagen som 'uafklaret', hvilket kan påvirke dens vurdering.
tak Peter jeg har erfaring med dem, hvornår de skal klage, tager tid at svare eller ikke noget svar .... men for indbetaling svarer de meget hurtigt for at tage dine penge
Jeg håber jeg har forklaret mig godt casse becaus er 3 defferent casse vigtigste er turnering
igen tak for alt hvad du gør
hej Peter
hvordan jeg siger det i mig sidste mail svarer de ikke
fortæl mig, venligst hvordan jeg kan opsige det til hasardspil, der leverer licens ... er ikke for penge er for ikke skal ske med et andet folk, fordi 1 euro efter 1 euro vil de indsamle millioner euro
Med venlig hilsen
hej Peter
hvordan jeg siger det i mig sidste mail svarer de ikke
fortæl mig, venligst hvordan jeg kan opsige det til hasardspil, der leverer licens ... er ikke for penge er for ikke skal ske med et andet folk, fordi 1 euro efter 1 euro vil de indsamle millioner euro
Med venlig hilsen
Hej Rih,
Tak for svarene. Desværre var jeg ikke i stand til at få et svar fra casinoet. Jeg prøvede at kontakte forskellige casino reps, men jeg fik ikke succes. Casinoet har en bulgarsk licens, og jeg fandt en e-mail-adresse, hvor du kan indsende en klage. Du kan prøve dette som en sidste udvej løsning. E-mail-adressen er her: dkh@minfin.bg. Linket til hjemmesiden er her: http://www.dkh.minfin.bg/en/page/59
Fortæl mig venligst om det var nyttigt.
Dear Sir tak for alle, hvordan du tlod dette vil påvirke dem rangering af omdømme, og jeg vil have folk til at læse om dem, hvis det er muligt Hilsen
Hej Rih,
Har du modtaget noget svar fra den bulgarske spilmyndighed?
Hej Rih,
Jeg prøvede selv at kontakte den bulgarske spilmyndighed, men har ikke modtaget noget svar. Da der stadig ikke er noget svar fra casinoet, vil jeg lukke denne klage som uafklaret. Dette vil påvirke vurderingen af casinoet, så det i sidste ende kan hjælpe med at ændre casinoets tilgang. Jeg er ked af, at jeg ikke havde mere hjælp.
Med venlig hilsen,
Peter
Vi har åbnet denne klage efter afspillerens anmodning. Vi vil gerne give denne sag endnu en chance for at blive løst og hjælpe begge involverede parter med at nå til en tilfredsstillende konklusion.