HjemKlagesagerWinBet Casino BG - Spilleren er overbevist om, at udbetalingen af spil i casinoet manipuleres.

WinBet Casino BG - Spilleren er overbevist om, at udbetalingen af spil i casinoet manipuleres.

Automatisk oversættelse:

Sorte point: 16

Beløb: 500 €

WinBet Casino BG
Sikkerhedsindeks:Højt
Indsendt: 08.11.2019 | Uløst : 16.05.2022
Uløst Vores afgørelse

Reagerer ikke af princip, god tilsynsmyndighed

ULØST

Sagsoversigt

2 år siden
Oversættelse

Spilleren hævder, at han har bevis for, at udbetalingen af spil i casinoet manipuleres. Casinoet svarede ikke på klagen, så vi lukkede den som uafklaret.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelse

Alle online casinoer håndteres af systemet, hvis du har en stor udbetaling, det kobler dig fra systemet ved at forhindre dig i at fortsætte med at vinde, når du hævder, at det fortæller dig, at det ikke er ansvarligt for afbrydelse. Sørg for at læse kasinoets tilstand og også når du har gratis scatter-runder og du ikke formår at spille dem, fortæller det dig, at udbyderen af EGT- eller PRAGMATIC-eksempelspil så videre har opdateret spilene, så mister du alt, hvad jeg har bevis på, om dette emne

selv turneringerne håndteres og styres for en gagent tæt på dem eller nogen af dem, og jeg har også bevis for det madnes hallowen

Jeg ringer eller spiller for at spille rigtige kasinoer, som hvis de vil spille

Og fordøm disse manipulationer til forekomsten kompilere spil

Hver 4. time viser jeg et bevis for at offentliggøre på de sociale medier

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelse

Kære Rih,

Tak for at kontakte Casino Guru. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse. Så vidt jeg ved, kan kasinoer ikke påvirke RTP'en (vende tilbage til spilleren) af spilene. Spiludbydere er ansvarlige for at køre spilene. Følgende link fører dig til en artikel på vores hjemmeside om, hvordan hasardspil fungerer:

https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance

Men hvis du er overbevist om, at du har relevant bevismateriale, er du velkommen til at sende den til os.

Med venlig hilsen,

Peter

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelse

Kære hr

Jeg sender nogle billeder om bonusspil pirat udbyder pragmatisk at vise

ligne 1 og 2 og 4 og 5 stoppes, men 3 nr

Jeg har endnu et billede n defferent tid

Med venlig hilsen

file
file
file

Jeg sender nogle billeder om bonusspil pirat udbyder pragmatisk at vise

file
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelse

Kære hr

nu sender jeg mails om en anden, og hvordan cu stomer winbet svarede mig uden respekt for spiller bare for at tage dine penge og fortælle dig gå langt

der er ved at spil aztec herlighed og cleopatre med 1 euro bet

Jeg spørger mig selv, hvorfor dette sker bare for mig hvert øjeblik er det samme svar udbyder vedligeholdelse eller anoter for dette, jeg sagde er manipuleret, du har mails for at bekræfte, hvad jeg siger, hvor er ærligt

Rositsa Toncheva (WinBet Online)

27. februar, 03:13 EET

Kære, rih!

Vi skriver dig med henvisning til dine forespørgsler om dine optjente gratis spins, mens du spiller Aztec Glory.

Vi vil informere dig om, at efter at du har tjent dine gratis spins, har du aflyst spillet.

Samtidig har den månedlige tekniske vedligeholdelse af disse spil fundet sted, så du ikke har været i stand til at få mest muligt ud af dine spins.

I sådanne tilfælde får spillerne gevinsten i henhold til det allerede kendte resultat, og desværre tabes gratis spins.

I tilfælde af at du har yderligere spørgsmål, tøv ikke med at kontakte os tilbage.

Екип Обслужване клиенти

WINBET Online

имейл: support@winbet-bg.com

Telefonnummer: + (359) 92 919 016

чат на живо: winbet.bg

2

Maria Sapa

Maria Saparevska (WinBet Online)

30. jul, 16:41 ØST

Hej, rih!

Vi skriver dig angående din anmodning om at vinde gratis spins i spillet Grace of Cleopatra.

Da vi har foretaget den krævede check-up, vil vi gerne informere dig om, at på grund af Winbet-serverens vedligeholdelsestilstand blev spillet automatisk lukket af systemet, og du fik udbetalt gevinsterne, der blev genereret, indtil sessionen blev lukket.

Denne opførsel af systemet er behørigt beskrevet i reglerne for EGT-spil, hvor spilleren bliver informeret om, at 'i tilfælde af afbrydelse af spillet af grunde, der ikke afhænger af spilleren, for dets' betragtes slutningen som tidspunktet for afslutning. Hvis der er akkumulerede midler i det øjeblik, udbetales de automatisk til spilleren. '

Vi beklager uheldet og har som kompensation tilføjet en personlig eksklusiv bonus på din konto. Dets værdi er 50,00 EUR og gælder for Casino-sektionen - slots. Du kan aktivere det, når du har 50,00 EUR fri saldo i din profil.

Tak for din forståelse!

Vi ønsker dig held og lykke og måske er oddsene til din fordel!

I tilfælde af at du har yderligere spørgsmål, tøv ikke med at kontakte os tilbage.

Екип Обслужване клиенти

WINBET Online

имейл: support@winbet-bg.com

Telefonnummer: + (359) 92 919 016

чат на живо: winbet.bg

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelse

her sender jeg dig billeder, når det er vigtigt, hvad vinder det samme spil pirat fra pragmatisk

file
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelse

endelig kære sir

Jeg kan ikke udtrykke mig selv mere godt, fordi jeg ikke taler meget godt englesh hvad jeg kan sige tak for alt, hvad jeg bare vil rådgive folk, hvis de vil spille for at være i et rigtigt casino

fordi de finder svaret hver gang, og det er aldrig fejl eller fejl

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelse

Kære Rih,

Tak for skærmbillederne og yderligere oplysninger. Hvis jeg forstår dig korrekt, er der situationer, hvor du skal vinde, men en slot bliver ved med at dreje, ikke? Hvad sker der efter det? Sætter det sig fast eller stopper det i sidste ende? I alle tilfælde, hvis du kigger på din spilhistorie, skal du være i stand til at se resultaterne af spilrundene uanset. Du skriver også, at casinoet svarede dig uden respekt. Faktisk svarede casinoet på en meget høflig måde og tilbød dig en € 50 bonus.

Med venlig hilsen,

Peter

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelse

Tænk dig peter at pleje mig casse

1 / ja hvornår er det store vinder stopper ikke, og når jeg genstarter det deffrent cylind stop ikke på rigtig måde, hvordan du ser det i defferent screanshoot og efterpå fandt jeg det ikke fuldstændigt gratis spin, når jeg hævder det, de siger mig, jeg har brug for deffrent internet og og og jeg har, og jeg beholder alle maills

Jeg søger det i mig historie spil jeg fandt ikke noget om slot pirat

2.AND TOURNEMENT Jeg sned dig billeder for at se, hvor meget punkt jeg indsamlede, og hvad der blev offentliggjort og dem maills der er prouve de laver mesteak calcule, du kan se det, og hvis du vil, kan jeg sende dig igen, og hvordan jeg forklarede, de tilføjer mig 25EUR EFTER JEG KRAV ER FORRET beregning .og hvad jeg skrev i mig sidste mail giver de mig første 25 eur, og når jeg klager tilføjer de 25 euro, bad jeg dem ikke, jeg søger lige hvad der er mig ret mig ser jeg mig selv i 2 eller "3 placere

tak igen folk bruges selvfølgelig alle, der er forpligtet mig til at spille der, det er mig skyld bare jeg vil rådgive folk

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Hej Rih,

Tak for dit svar. Jeg vil prøve at kontakte casinoet, og vi vil se, hvad casinoets standpunkt er.

Med venlig hilsen,

Peter

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Vi vil gerne bede Winbet Casino om at svare på denne klage. Vi forlænger timeren med 7 dage. Hvis kasinoet ikke reagerer inden for den indstillede tidsramme, lukker vi klagen som 'uafklaret', hvilket kan påvirke dens vurdering.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

tak Peter jeg har erfaring med dem, hvornår de skal klage, tager tid at svare eller ikke noget svar .... men for indbetaling svarer de meget hurtigt for at tage dine penge

Jeg håber jeg har forklaret mig godt casse becaus er 3 defferent casse vigtigste er turnering

igen tak for alt hvad du gør

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

hej Peter

hvordan jeg siger det i mig sidste mail svarer de ikke

fortæl mig, venligst hvordan jeg kan opsige det til hasardspil, der leverer licens ... er ikke for penge er for ikke skal ske med et andet folk, fordi 1 euro efter 1 euro vil de indsamle millioner euro

Med venlig hilsen

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

hej Peter

hvordan jeg siger det i mig sidste mail svarer de ikke

fortæl mig, venligst hvordan jeg kan opsige det til hasardspil, der leverer licens ... er ikke for penge er for ikke skal ske med et andet folk, fordi 1 euro efter 1 euro vil de indsamle millioner euro

Med venlig hilsen

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Hej Rih,

Tak for svarene. Desværre var jeg ikke i stand til at få et svar fra casinoet. Jeg prøvede at kontakte forskellige casino reps, men jeg fik ikke succes. Casinoet har en bulgarsk licens, og jeg fandt en e-mail-adresse, hvor du kan indsende en klage. Du kan prøve dette som en sidste udvej løsning. E-mail-adressen er her: dkh@minfin.bg. Linket til hjemmesiden er her: http://www.dkh.minfin.bg/en/page/59

Fortæl mig venligst om det var nyttigt.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Dear Sir tak for alle, hvordan du tlod dette vil påvirke dem rangering af omdømme, og jeg vil have folk til at læse om dem, hvis det er muligt Hilsen

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Hej Rih,

Har du modtaget noget svar fra den bulgarske spilmyndighed?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Hej Peter Till intet

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Hej Rih,

Jeg prøvede selv at kontakte den bulgarske spilmyndighed, men har ikke modtaget noget svar. Da der stadig ikke er noget svar fra casinoet, vil jeg lukke denne klage som uafklaret. Dette vil påvirke vurderingen af casinoet, så det i sidste ende kan hjælpe med at ændre casinoets tilgang. Jeg er ked af, at jeg ikke havde mere hjælp.

Med venlig hilsen,

Peter

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Vi har åbnet denne klage efter afspillerens anmodning. Vi vil gerne give denne sag endnu en chance for at blive løst og hjælpe begge involverede parter med at nå til en tilfredsstillende konklusion.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Hej Rih,

Du bad os om at åbne sagen igen, men har ikke tilføjet noget svar. Skriv et svar, hvis du har nogle nye oplysninger om klagen, ellers afslutter vi sagen igen.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Hej Rih,

Da du ikke har tilføjet nogen svar, vil jeg lukke sagen som uafklaret.

Med venlig hilsen,

Peter

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere