HjemKlagesagerWinbig21 Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

Winbig21 Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 160 $

Winbig21 Casino
Sikkerhedsindeks:Lavt
Indsendt: 11.01.2023 | Sag lukket : 27.01.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spilleren fra USA har problemer med at hæve sine gevinster, da hans udbetaling er forsinket. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores spørgsmål.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Jeg anmodede om en udbetaling i september efter at have vundet på mine velkomst free spins. Foretog en indbetaling som instrueret og blev bekræftet ikke at have overtrådt nogen vilkår. Har fået at vide, at det ville blive udbetalt hver siden uge efter uge måned efter måned. Har aldrig modtaget en nikkel

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære Joshwillmakeit,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen. Har du tidligere foretaget succesfulde udbetalinger fra casinoet? Kan du bekræfte, at du har bestået KYC-bekræftelsen?

Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Tomas

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Joshwillmakeit

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere