veronica, hvorfor lavede de privat dette, som jeg svarede dig, der er følsomt for brugere at læse, hvis det er licenseret EM-gruppe var den, der følelsesmæssigt angreb mig, jeg er den berørte!! Spillere skal indse, hvordan licenser virkelig fungerer!!!
Vær hilset
Hej Veronica, jeg vil gerne åbne sagen. Ikke kun nævnte jeg RTP, der var ingen tilbagevenden. Jeg er meget klar over noget, der skete i spillet. Ruby Play Dragon Software. Jeg fortalte dig også om licensens svar. Det er usædvanligt, at han svarede mig med to ting for at kræve en licens.
casino havde ikke 96,39% afkast på sin side, hvis der står sikker returnering, alle skærmbilleder er på deres hjemmeside, det er grunden til, at sagen blev lukket. Hvis det er på din hjemmeside
2- EM GRUOP Licens, hvor jeg fremsatte kravet fortæller mig, at jeg skal ses for ludomani, det er første gang, jeg har fremsat et krav!! Jeg har brug for dit råd, jeg vil ikke forblive rolig med dette svar.
Veronica svaret er ikke kun fra RTP også hvad hun svarede
EM GRUOP licens alt blev sendt til Cindy, hun finder det ikke forkert at rådgive til en ludomani! I hvilken verden lever min rette person, et råd der behandler mig!!! hver spiller, der hævder, at han er syg ved det usædvanlige spil, skal der være et sted at påberåbe sig denne forseelse!!
Venter på svar tak Veronica
Vær hilset
MC
Jeg kopierer igen, hvad de svarede mig
Jeg kopierer EM Groups svar. Jeg finder det meget alvorligt i mit land, at angribe en spillerklient er alvorligt.
Torsdag den 5. oktober 2023 kl. 16:04 skrev klager (< complaints@emoore.com >):
Kære Marcela,
Vi har gennemgået sagen og ser ingen omtale af garanterede udbetalinger på 92-96%. Jeg tror, du henviser til RTP-procenten af slots. Der er ingen omtale af dette i T&C, da der ikke har været nogen overtrædelse fra operatørens side.
I dette tilfælde kan vi ikke hjælpe yderligere.
Vi anbefaler, at du søger hjælp, hvis du har spilleproblemer eller afhængighed.
Med venlig hilsen
EM Group Skadeafdeling
Med venlig hilsen
he-EMGroup.com
Vær hilset
veronica, why did they make private this that I responded to you that is sensitive for users to read if it is licensed EM group was the one who emotionally attacked me, I am the one affected!! Players need to realize how licenses really work!!!
greetings
Hello Veronica, I want to open the case. Not only did I mention the RTP, there was no return. I am very clear about something that happened in the game. Ruby Play Dragon Software. I also told you about the response of the License. It is unusual that for claiming a license, he responded to me with two things.
casino did not have 96.39% return on its page if it says safe return all screenshots are on its website that is why the case was closed. If it is on your website
2- EM GRUOP License where I made the claim tells me that I have to be seen for gambling addiction, this is the first time I have made a claim!! I need your advice, I'm not going to stay calm with this answer.
Veronica the answer is not only from RTP also what she answered
EM GRUOP license everything was sent to Cindy, she does not find it wrong to advise for a gambling addiction! In what world does my right person live, a council that treats me!!! every player who claims that he is sick at the unusual game, there must be a place to claim this offense!!
Waiting for a response thanks Veronica
greetings
MC
I copy again what they answered me
I copy EM Group's response. I find this very serious in my country, attacking a player client is serious.
On Thu, Oct 5, 2023 at 16:04, Complaints (< complaints@emoore.com >) wrote:
Dear Marcela,
We have reviewed the matter and see no mention of guaranteed payouts of 92-96%. I think you are referring to the RTP percentage of the slots. There is no mention of this in the T&C as there has been no breach by the operator.
In this case we cannot help further.
We recommend that you seek help if you have any gambling problems or addictions.
Sincerely,
EM Group Claims Department
Sincerely,
he-EMGroup.com
Greetings
veronica porque pusieron privado esto que respondí a ustede que es sensible para que lo lean los usuarios si es licencia EM group fue quien me agredio emocionalmente , la afectada soy yo !! Que tiene que los juegadores se den cuenta cómo funcionan realmente las licencia !!!
saludos
hola Veronica quiero abrir el caso no sólo menciono el RTP no tuvo retorno tengo muy claro algo paso juego Software Ruby Play Dragon también te comenté la respuesta de las Licencia es insólito que por reclamar licencia me respondió dos cosas
casino no tenía en su página retorno 96.39% si dice retorno seguro todo capturas de pantallas está en su página web por eso daba cerrado el caso. Si está en su página web
2- EM GRUOP Licencia donde hice el reclamo me dice que me tengo que ver por adiccion al juego es la primera vez que reclamo !! Necesito que me asesores no me voy a quedar tranquila con esta respuesta
Veronica la respuesta no sólo es de RTP también lo que respondió
Licencia EM GRUOP todo fue enviado a Cindy ella no lo encuentra que está mal aconsejar por alguna adiccion al juego ! En qué mundo vive mi derecho persona un consejo que me trate!!!todo jugador que reclame es enfermo al juego insólito debe haber un lugar donde reclamar esta ofensa !!
Esperando respuesta gracias Veronica
saludos
MC
Vuelvo a copiar lo que me respondieron
Copio respuesta de EM Group esto lo encuentro muy grave en mi país agredir a un cliente jugador es grave.
El jue, 5 oct 2023 a las 16:04, Complaints (<complaints@emoore.com>) escribió:
Dear Marcela,
Hemos revisado el asunto y no vemos ninguna mención garantizada de pagos del 92-96%. Creo que te refieres al porcentaje de RTP de las tragamonedas. No se menciona esto en los T&C, ya que no ha habido ningún incumplimiento por parte del operador.
En este caso no podemos ayudar más.
Le recomendamos que busque ayuda si tiene algún problema o adicción al juego.
Atentamente,
Departamento de Reclamaciones del Grupo EM
Atentamente,
he-EMGroup.com
Saludos
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